新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，國家采取延長假期、延后復工、避免人口大規(guī)模流動等舉措，世界衛(wèi)組織宣布疫情為國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。疫情打亂的不僅是普通百姓的日常生活，也將對我國經濟發(fā)展造成沖擊，僅除夕到初六7天時間，影視、餐飲和旅游三個行業(yè)的損失，專家預計就將達1萬億。

　　

　　為更好評估此次疫情對行業(yè)造成的影響，獲得更多來自一線的反饋，提出政策建議，更好幫助企業(yè)走出困境，針對暖通空調及舒適智能產業(yè)的商家，i傳媒于近期發(fā)起線上問卷調查，截止目前（2月6日下午3點）共計在線回收了315份經銷商問卷。從線上問卷的結果不難發(fā)現，在此次疫情的影響下，經銷商對于第一季度乃至整個上半年度銷售額持悲觀態(tài)度，大部分經銷商認為在疫情的情況下，很多資金鏈相對緊張的渠道商在生存上將會迎來巨大的風險和挑戰(zhàn)。

　　

　　從這次經銷商的調查反饋來看，主要還是以中小微企業(yè)為主。近95%的商家認為疫情讓多數企業(yè)面臨了較大的壓力，對于大部分企業(yè)的生存現狀而言，甚至是相當嚴峻的。以開工時間為例，僅僅有27.1%的商家認為有可能在2月底，甚至3月中下旬才能復工，這對于渠道經銷商而言，都是不小的打擊。而在這其中，絕大部分的原因是為了防止疫情擴散，大部分員工無法返崗，當然，其他無論是物流運輸，還是原料及上下游供應，沒有訂單等等原因，也都是受疫情左右的。對此不少商家都處于居家辦公的狀態(tài)，并針對既往客戶進行線上服務溝通，以此來維護客勤關系，增加與客戶之間的粘性。

　　

　　截止目前，超過半數以上的渠道商企業(yè)對2020年都持有悲觀態(tài)度，并且已經開始著手通過各種措施積極應對和降低此次疫情帶來的影響。在疫情當下，不少經銷商已經開始利用相關資源，轉而開拓醫(yī)療凈化項目，來迎合市場的的需求；同時加快向線上平臺的鋪設，加快數字化改造，采用多樣化手段加大宣傳。當然超過半數商家希望疫情能夠盡快結束，爭取先部分開工。

　　

　　值得一提的是，在此疫情之后，蘇州、寧波、湖州、南京、青島等一大批城市紛紛出臺扶持中小企業(yè)的政策，這在一定程度上也緩解了一些經銷商的危機。但關鍵在于，經銷商還得積極進行多元化渠道開發(fā)，始終保持現金流充足，以此來增加公司的抵抗風險能力。更加值得一提的是，已經有部分廠家開始對經銷商進行補貼，形式基本以房租補貼，目標下調、放寬政策要求等。在此，我們也呼吁有實力的廠家能夠在這個時候能與自己榮辱與共、同舟共濟的經銷商真正、快速地站到一起，重新調整既定的銷售目標和任務，根據實際情況，多出臺一些人性化的政策和辦法，大家齊心協(xié)力，共度難關。