陳川:讓價值為價格賦能 | ICM行走的課堂
發表于: 來自:舒適智能
在更強調綜合服務能力的當下,價格已然不是打動客戶的最更本原因,反而是更能彰顯價值的服務在吸引著客戶支出更多的預算。暖通舒適家想要實現“單值百萬”,這并非荒誕奇談,至少在加拿大HV中國運營中心總顧問陳川看來,當正確的方法論與靈活的實踐融合應用時,正是在一步步地將這一切推向可能。

“百萬”是目的,有價值才有意義
雖然“技術”被陳川不止一次地提及,并對其背后的價值進行了反復強調,但陳川指出,打造技術的價值一定是多維度的,這不僅意味著需要把工程項目做好,實現價值的提升以獲取更多的利潤,同時也要重視技術工人的培養,重視人力資源,全方位的提升技術的價值。
用技術提升價值的背后往往同樣是企業實力的升維,也就是從單一產品的銷售思維晉升到系統的思維。價值的升維帶來了價格的走高,陳川也建議將客戶聚焦在“塔尖人群”,對此,他的解釋是:“塔尖人群并不等同于有錢人,他更多是指一種氣質與氣場。為他們帶來價值,往往也能創造更多的價值。”
做充分的準備,打有準備的戰斗
越來越多的舒適家居企業都在通過擴充自身的產品線進行著橫向的發展和擴充,更全面的產品品類也意為著企業在應對市場需求時能有更多的方案。不過,陳川也指出,想要把高端做的更高端,也要關注在縱向的發展上。此外,人員的配置也要完善,包括負責設計、工程以及銷售的員工都要具備,要打造精英文化的高層次平臺,實現更多的發展可能。
在信息的搜集上,陳川表示:“要對于裝飾設計師渠道給予足夠的重視。當然,一些社交行動的開展同樣也有著積極的意義。這些都是非常有意義的信息來源。”而在談單上,因為定位高端,所以談單的方式和方法也顯得尤為重要。陳川介紹:“你要保持一個真誠的態度,用你的專業影響客戶。談單也是一次修心修行的過程,放下得失。”
當然,陳川最后依然反復強調著技術的重要性,在他看來,任何技術都不是單一的,需要通過不斷地走出去了解新的技術,新的產品框架融入進自身的銷售體系中,提升自身的技術水平,才能實現不斷地升級。