【特別策劃】美的廚房和熱水田建均:“好暖氣”要從消費者需求出發
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美的廚房和熱水事業部壁掛爐產品經理田建均
我理解的“好暖氣”,它的標準應該有兩個方面:
首先從消費者需求出發,1、它是系統的。消費者購買時不需要自己單獨去找裝系統的人,再單獨去購買單機。只找爐子的廠家,就能一條龍搞定整個系統,過程不需要操心。2、它是定制的。消費者只需要提出需求,專業團隊就會根據用戶家的真實環境結合用戶的需求制定一對一的套采暖系統。3、它的使用是可靠的、舒適的、省心的。就可靠來說,這一套系統,系統內配件也好,配件和爐子也好,是互相匹配的,質量可靠,不會出現或這或那的問題;舒適則體現在想設定的溫度,都能夠快速穩定的達到和維持,甚至能夠根據用戶的習慣和環境的變化,主動的提供用戶想要的溫度;省心,就是這套系統是免清洗的,也不用每年還要去找人來清洗采暖通道。4、它的使用是省氣的。壁掛爐使用的時間長,需要的費用遠遠大于燃氣熱水器,所以省氣也重要。5、它的價格還得是公道的、透明的、物有所值的。
其次,從可持續發展出發。這是極其重要的一環,在解決消費者需求的同時,提供的采暖解決方案是節能的、低碳的,能夠服務國家可持續發展的戰略,服務于3060低碳發展的方針,這樣的暖氣才是“好暖氣”。
美的公司對“真低碳·好暖氣”特別認同和支持,因為它的提出,無論從消費者出發還是國家可持續發展戰略出發,都具有重要意義。接下來,公司也會積極參與到“真低碳·好暖氣”這樣的推廣活動中,并推出真正的、低碳、節能、舒適的壁掛爐產品、采暖系統產品。
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