“湖南區域的采暖意識已經在近些年的消費升級和中得到了大幅提升，但凡裝修采暖設備幾乎都是首選，所以在地暖設備的選購上，基本不會有特別明顯的淡旺季區別。當然，明裝采暖可能有所區別。不過以目前我們公司的體量而言，淡季的感覺并不強烈。反倒是銷售旺季的時候，受限于后臺團隊人員和精力的分配，我們會在團隊整體服務能力趨于飽和的時候，通過價格杠桿對整體業務量有所把控，進而倒逼團隊在服務上下功夫。”湖南威能某經銷商如是道。事實上，其業務體量的建立也正是基于其在服務上的高標準和嚴要求。

　　

　　除此之外，該經銷商還建議渠道關注自身客戶的畫像和比例。“團隊的人員和精力其實都是有限的，對于經銷商而言，不能將所有的精力都集中在中低端客戶身上，而是要花一部分精力去開發中高端用戶。一方面，此類用戶需求受季節影響不大，更關注自身的舒適性體驗，另一方面，高端用戶的客單值會更高，同時當服務得到對方認可之后，也能在一定程度上拓展開圈層營銷的渠道。值得一提的是，單一品類的發展肯定是不能滿足高端消費者需求的，所以在此之前，集成相應的舒適家居品類并積極儲備相應的團隊和能力也是經銷商發展的重中之重。”也正是基于這樣的判斷，該經銷商公司從14年開始，開始逐步從單一的采暖品類集成引入了冷暖風水多個品類的產品，順應市場發展趨勢的同時，關注到自身發展的穩健性。