歐特斯福州市經銷商吳斌

　　

　　“朱總一直跟我們強調一個理念，那就是不惜代價把產品品質放在第一位，當然，服務也不能落下，對于一切售后問題都要妥善處理。基于朱總的為人以及對他的信任，從2012年5月我成為了中廣歐特斯的福州代理。對于暖通制造企業，誠信不可或缺，在這近八年的合作中，我深深感受到了中廣歐特斯對于產品質量不打折、服務不打折的嚴格要求，我認為這也是中廣歐特斯的發展之本。一旦有新的政策出臺，中廣歐特斯對代理商、經銷商的承諾都會一一兌現，非常誠信。如果設備出現任何故障，中廣歐特斯會非常迅速地給我們換新，不像別的廠家要申請很多次，中廣歐特斯這方面做得就比較干脆。”吳斌說道。

　　

　　在吳斌的記憶中，中廣歐特斯的誠信無處不在。

　　

　　“有一件令我印象十分深刻的事情是，早在我還是中廣歐特斯業務員的時候，2008年的五一，湖南懷化的一位經銷商沈總打電話給朱總，說他們賣出去的機組出現了故障，當時他們的售后維修人員也束手無策。適逢‘五一’，客戶又比較著急開業，朱總立馬決定委派維修師傅過去，其實當時維修師傅已經放假了，不過還是決定立馬過去。結果上網一查，車票都售完了。一般企業遇到這樣的情況，肯定是和經銷商解釋，實在沒辦法過去，碰到五一黃金周買不到車票，只能經銷商自己想辦法解決。不過朱總沒這么做，朱總當即就決定開車送維修師傅去溫州機場，搭乘航班過去為客戶解決問題。維修師傅到了現場發現其實產品沒有任何問題，問題是電壓不穩導致的。這件事情讓我們感動，不但是湖南懷化的沈總感動了，我也感動了。”

　　

　　在這么多年的合作中，吳斌深感“誠信”二字的重要。吳斌認為，“誠信”是企業成功的立身之本。“在朱總身邊這么多年，深受朱總的影響，我們也是把誠信落到實處。當然，誠信體現在方方面面。舉一個例子，只要是我們銷售出去的產品，不管遇到任何問題，我們都不會推諉，以前是這樣，今后也會一如既往地這么做。不僅如此，對于員工，在薪資待遇方面，我們也從來不會因為一些客觀原因克扣員工的工資。”

　　

　　談及如何規劃未來更長遠的與中廣歐特斯的合作，吳斌用了一句話來回答：“繼續做下去！”