態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗。設(shè)備的有效巡檢維護不僅讓設(shè)備保持高效穩(wěn)定的運行，更能夠增加與用戶的粘性，因而巡檢也成企業(yè)維護市場的常態(tài)化工作。作為軍工品質(zhì)的制造企業(yè)，長虹中央空調(diào)一直秉承負責(zé)任的工作態(tài)度和認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在巡檢工作上做到精益求精，做好每個細節(jié)。

　　

　　為提升用戶體驗，長虹中央空調(diào)將設(shè)備巡檢作為售后服務(wù)工作的重點，并將其分為采暖季前后兩個部分。首先，在每年10月初至11月中旬主動開展巡檢工作，對用戶的入戶電源電壓、線路接線、氟系統(tǒng)有無泄漏現(xiàn)象、機組各運行部位壓力、過濾器、水泵等進行細致的檢查，尤其是在2020年極寒大考下，更是尤為重視設(shè)備的保溫和防凍，以及對冬季長期不在家的用戶進行排水斷電處理。其次，積極落實采暖季結(jié)束后的維護保養(yǎng)工作，包括關(guān)閉采暖設(shè)備電源，對管道上安裝的所有過濾器，包括個別用戶地暖、風(fēng)機盤管上面安裝的過濾器進行清洗，戶外設(shè)備的防護等，確保設(shè)備系統(tǒng)在下個采暖季之前依舊能夠正常良好的運行。

　　

　　當然，除了針對采暖季前后的設(shè)備巡檢工作之外，長虹中央空調(diào)還對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷優(yōu)化，進一步提升服務(wù)的質(zhì)量的效率。首先，長虹中央空調(diào)以用戶和客戶服務(wù)為中心，基于銷售網(wǎng)絡(luò)，在設(shè)備集中供暖區(qū)域同步建設(shè)和匹配服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造一支“喊得動、跑得快、搞得定”的高效服務(wù)商隊伍，確保“銷售到哪里，網(wǎng)點就建設(shè)到哪里”，及時快速跟進售后服務(wù)工作；其次在網(wǎng)點建設(shè)上，“量”與“質(zhì)”并重，對區(qū)域內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)形成有效支撐， 截止2020 年10月，長虹中央空調(diào)國內(nèi)營銷重點銷售區(qū)域及煤改電核心區(qū)域（保定、京津、河北等）范圍內(nèi)的有效、可控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到100%；其次，長虹中央空調(diào)服務(wù)團隊進行分類分級，進行 “優(yōu)中選優(yōu)”——2A/3A 核心服務(wù)商建設(shè)，形成個性化服務(wù)。在A 級基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)點中培養(yǎng)一批服務(wù)態(tài)度好、維修技術(shù)強，有能力覆蓋周邊縣市（含煤改電區(qū)域）的AA級網(wǎng)點，再在AA 級服務(wù)網(wǎng)點中篩選出綜合能力強，有能力覆蓋全省或公司指定區(qū)域AAA 級服務(wù)網(wǎng)點。

　　

　　此外，為提高各網(wǎng)點服務(wù)能力，長虹中央空調(diào)在機組配件的日常維護、保養(yǎng)、檢修等方面進行集中培訓(xùn)，進行系統(tǒng)的講解與指導(dǎo)，并針對經(jīng)銷商碰到的難點、疑點等問題進行解答。從巡檢結(jié)果來看，長虹中央空調(diào)專業(yè)且完善的售后服務(wù)團隊，以親民、友好的服務(wù)態(tài)度，獲得了眾多地區(qū)百姓及政府的青睞與好評。對此長虹中央空調(diào)表示，未來在不斷提高自身品牌實力、產(chǎn)品質(zhì)量的同時，認真做好每個細節(jié)，以優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)切實滿足用戶的需求。