【疫”觀點 · 廣東】劉子權:重點做好兩方面工作內容
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具體對企業的業務有多大的影響目前還不能夠評估,中央空調行業傳統的淡季就是第一季度,真正會造成多少損失,還是要看第二季度疫情造成的影響會有多大。這時候,就考驗經銷商抗風險能力有多大了。非常感謝海信日立能夠及時的出臺政策,來補貼我們這些在一線的經銷商。我覺得企業的態度更大程度上給予經銷商信心,團結企業大家,緊密協作,共渡難關。這時候人不能在一起,但心一定要在一起,自我溫暖。
與此同時,這段閑暇的時期我們也不能光顧著焦慮,焦慮是沒有用的。從企業負責人來說,這幾天更重要的是思考如何通過線上的模式,重點做好兩方面的工作內容:第一是內部員工能力的提升,我們團隊還有很多值得學習的地方,銷售能力提升、服務體系完善、產品進一步熟悉等方面都有非常多的點需要學習;第二就是通過線上的方式與客戶保持好聯系。例如在線視頻指導客戶在疫情時期如何保持室內環境的潔凈度,空調出回風口怎么清洗,新風如何正確開啟等等,讓客戶感受到我們的存在。我認為,只有現在工作布置的越詳細,在市場全面復蘇之后才有更大的能力去迎合市場的需求,大家一起努力吧。