疫情下,暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)線上營(yíng)銷嘗到“甜頭”
發(fā)表于: 來(lái)自:暖通家
沒(méi)錯(cuò),我們本期封面故事的標(biāo)題就是——營(yíng)銷“上線”。疫情之下,當(dāng)所有線下活動(dòng)的推進(jìn)都變得困難重重時(shí),“上線”似乎已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的唯一方式。正如某制造企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人所說(shuō),“企業(yè)復(fù)工后,很多線下的營(yíng)銷工作,甚至包括出差依然很難有序推進(jìn),所以把很多銷售工作、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)移到線上也是沒(méi)有辦法的辦法。”雖然這個(gè)企業(yè)看上去是“不得已而為之”,不過(guò),也正是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在這次疫情下對(duì)線上營(yíng)銷的嘗試,已經(jīng)讓一部分人充分感受到了“線上”營(yíng)銷的魅力、甜頭。
很多人說(shuō)“非典”成就了淘寶。2003年,在結(jié)束了“中國(guó)黃頁(yè)”之后,馬云對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重組,同年5月宣布淘寶誕生,作為我國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái),淘寶網(wǎng)打開(kāi)了對(duì)電商世界的新探索。也就在同年,“非典”爆發(fā),幾個(gè)月的時(shí)間人們都閉門不出,就在許多實(shí)體企業(yè)紛紛面臨倒閉之時(shí),馬云的淘寶網(wǎng)卻沒(méi)有受到任何影響,反而高歌猛進(jìn),背后原因當(dāng)然是因?yàn)橐咔榈年P(guān)系,人們才有時(shí)間在家中玩起了淘寶,作為與“非典SARS”同年出現(xiàn)的淘寶,在成立的第一年交易額就達(dá)到3400萬(wàn)。
馬云今天又看中了直播。從我們身邊的暖通空調(diào)以及舒適智能產(chǎn)業(yè)來(lái)看,以“直播”為代表的線上營(yíng)銷模式成為了大部分企業(yè)復(fù)工后的最主要、最“易行”的營(yíng)銷活動(dòng)之一,身邊幾乎所有的企業(yè)都或多或少地玩起了直播。因此從這個(gè)角度來(lái)看,直播大概率會(huì)成為很多企業(yè)未來(lái),甚至已經(jīng)是部分企業(yè)不可或缺的營(yíng)銷方式,甚至成為了很多企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的重要契機(jī)。因?yàn)椋植蝗鐖D,圖不如畫,畫不如視頻,視頻不如直接體驗(yàn)。新零售本身就是基于打通線上線下業(yè)務(wù)而提出來(lái)的,線上如果僅僅是圖畫或文字,那就不如直播來(lái)得直接和吸引人,要不然,快手和抖音就不會(huì)成長(zhǎng)得那么快。
而從營(yíng)銷角度來(lái)看:直播可以精準(zhǔn)傳播,讓企業(yè)能夠找到自己的精準(zhǔn)用戶和潛在用戶,不是你的粉就不會(huì)滯留在你的直播空間里;其次,直播可以擴(kuò)大宣傳力度,我國(guó)目前有全世界最龐大的網(wǎng)民數(shù)量,直播能夠通過(guò)網(wǎng)民增加自己的流傳度、傳播量;同時(shí),直播可以建立用戶大數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)直播系統(tǒng),企業(yè)可以快速地收集用戶流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、用戶使用率數(shù)據(jù)、回頭率數(shù)據(jù)等等,讓未來(lái)營(yíng)銷隨時(shí)可以改善,營(yíng)銷更加精準(zhǔn)。北京某外資企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人向我表示,直播在過(guò)去的兩個(gè)月就已經(jīng)讓他們公司收獲了好幾個(gè)代理商。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。行業(yè)中有很多企業(yè)早已“開(kāi)播”,做了先行者,不管是民用產(chǎn)品制造企業(yè),還是工業(yè)品制造企業(yè),甚至是經(jīng)銷商,他們都在主動(dòng)擁抱線上營(yíng)銷,但還有很多企業(yè)在徘徊彷徨之中,也有企業(yè)在疫情的逼迫下開(kāi)始了轉(zhuǎn)型。而大數(shù)據(jù)也從事實(shí)的角度告訴我們,2月份以來(lái),每天有3萬(wàn)人新開(kāi)淘寶店。
到2月底,有5萬(wàn)家街邊小店極速去“餓了么”用外賣自救。可以這么說(shuō),一場(chǎng)疫情,很多品牌“被逼”在網(wǎng)上開(kāi)播。而且可以預(yù)料的是,雖然線上營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的銷售不可能帶來(lái)力挽狂瀾的作用,但是錦上添花的作用還是十分明顯的,所以在未來(lái),還會(huì)有更多的企業(yè)、更多的品牌自覺(jué)或被迫走進(jìn)“直播”室。