觀點：我認為以蘇寧、國美為代表的大型KA賣場在某種程度上而言可視為一個接收信息的窗口，而我們暖通空調的從業人員則是一群專業能力更強的服務者，因此對于中央空調安裝這類隱蔽工程而言，消費者更加注重安裝是否專業，從這點來看KA顯然目前是不具備充足能力的。

　　

　　提及大型KA賣場，這位上海經銷商隨口說出了“蘇寧”、“永樂”等名稱，其表示自蘇寧推出“9999元壁掛爐+暖氣片套餐”，并推出涵蓋“新風、采暖、空調、凈水、熱水”的專屬定制“蘇寧私享家”以來，這位“破局者”的戰略成果已經在上海地區的終端零售市場初顯眉目。有著充足流量入口的KA賣場在銷售數量的提高上顯然有著明顯優勢，但這位上海經銷商對此并沒有透露出太多擔憂之處。“我認為以蘇寧、國美為代表的大型KA賣場在某種程度上而言可視為一個接收信息的窗口，而我們暖通空調的從業人員則是一群專業能力更強的服務者，因此對于中央空調安裝這類隱蔽工程而言，消費者更加注重安裝是否專業，從這點來看KA顯然目前是不具備充足能力的。同樣的，KA此前普遍聚焦在裝修的后端市場，優勢也集中在于此，對于更專注在設計師領域進行攻堅的暖通公司來說，這一步走的顯然是滯后的。”

　　

　　誠然，在中央空調產品愈發趨于同質化的今天，規范、走心的專業安裝服務是企業打造差異化的利器之一，這位上海經銷商也表示，無論如何，大型KA賣場已經給行業釋放了“狼入羊圈”的信號，對于傳統暖通空調經銷商來說，這個信號不僅僅是一種警示，更是一種敦促。在本就緊張的行業市場環境下，今年的疫情讓暖通空調行業經銷商的生存再次面臨前所未有的挑戰，如何提升自身的競爭力水平，如何在不斷洗牌的市場格局中不被淘汰，同時在面對外來入侵時能夠不成為最前方的炮灰，行業人士們需要思考的問題還有很多，所需要具備和提高的能力也還有很多。