2020年注定是不平凡的一年，中國中央空調(diào)在最近二十年的發(fā)展歷程里，從未經(jīng)歷過如此漫長的停業(yè)，三個月的荒廢，經(jīng)銷商們使2020年上半年在苦不堪言，但是在廣大行業(yè)同仁的一致努力之下，下半年奮起直追，最終的下滑幅度控制在了個位數(shù)，勉強(qiáng)算是可以接受的成績。那么在荒廢了三個月的情況下，2020年并未出現(xiàn)大幅度的下滑，是不是意味著2020年市場的表現(xiàn)，將是此前幾年以及未來數(shù)年內(nèi)的行業(yè)底谷呢？就這一問題，《暖通空調(diào)資訊》在走訪揚(yáng)州、泰州和鎮(zhèn)江的過程中，與經(jīng)銷商深入探討，并展示出一線經(jīng)銷商的感受與觀點。

　　

　　不是大底，觀點迥異

 

　　俗話說，思想是最難統(tǒng)一的，正如對待2020年是不是行業(yè)大底這一問題，經(jīng)銷商們的觀點就存在分歧。其中，支持2020年不是行業(yè)大底的經(jīng)銷商居多，揚(yáng)州壹佰電氣有限公司總經(jīng)理莫良虎向《暖通空調(diào)資訊》說道：“我不這么認(rèn)為是大底，2020年，市場淘汰的是一大部分沒有一定抗風(fēng)險能力和經(jīng)濟(jì)實力的經(jīng)銷商，是行業(yè)良性的迭代過程，就我們自己的銷量來看，反而有所增長，高達(dá)百分之二十左右，所以我認(rèn)為這并非行業(yè)大底。”

　　

　　江蘇誠諾機(jī)電設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理翁朝奎也說出了他的依據(jù)：“揚(yáng)州屬于旅游城市，因此在工業(yè)方面該市場本身就不是非常發(fā)達(dá)，在大型項目上不可能會有過多的影響，同時一些正常該有的項目下半年也都開始陸續(xù)出貨；而零售市場也僅僅停留在第一季度，中央空調(diào)作為剛性需求產(chǎn)品，在疫情恢復(fù)后也開始恢復(fù)正常。不可否認(rèn)，市場中也有個別商家關(guān)門轉(zhuǎn)行，但主要原因還是由于公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及戰(zhàn)略調(diào)整問題，與市場關(guān)聯(lián)不大。就此來看，2020年并非行業(yè)大底。”

　　

　　從以上兩位經(jīng)銷商代表的觀點中可以發(fā)現(xiàn)，其中具有濃重的區(qū)域色彩和自身色彩。為什么不是行業(yè)大底？因為在自身還在增長、區(qū)域還在增長的大背景下，相信行業(yè)還未到瓶頸期，而到了瓶頸期，行業(yè)才會真正觸底。

　　

　　而另一種認(rèn)為并非行業(yè)大底的觀點，并不是因為自身或者區(qū)域的因素，而是對未知因素的顧慮，同樣也值得思考。首先，鐘南山院士曾經(jīng)說過，疫情不見得會就此消失，還存在二次爆發(fā)的可能，且目前已經(jīng)有病毒正在變異的訊息爆出，很難說會不會有其他不可抗因素的出現(xiàn)，因此是不是行業(yè)大底是個未知數(shù)；其次，疫情之后，尤其是在零售端，普遍依賴于促銷活動，價格競爭并沒有得到緩解，在已經(jīng)有部分經(jīng)銷商離開行業(yè)的情況下，原材料價格暴漲、行業(yè)利潤愈發(fā)微薄，使更多經(jīng)銷商萌生退意。品牌及代理商辛苦開拓的渠道架構(gòu)正在面臨危機(jī)，混亂的局面一時間難以緩和，市場再次出現(xiàn)下滑也并不會令人意外；最后是在消費者端，無疑疫情對終端消費者的經(jīng)濟(jì)收入也產(chǎn)生了影響，這是大而廣的影響，消費降級的問題不容忽視。對中高端客戶而言，購買力或許影響不大，但投資力度多少受到?jīng)_擊，尤其是對餐飲、娛樂行業(yè)的投資，中小項目的數(shù)量或許還會衰減。而底層消費群體，原本就介于購買中央空調(diào)和家用空調(diào)的交界，消費力下降會直接影響到選擇。

　　

　　是大底，始于樂觀

 

　　當(dāng)然，認(rèn)為是行業(yè)大底的經(jīng)銷商同樣存在，從言語中可以看出他們對市場未來的樂觀態(tài)度。泰州市康達(dá)電器有限公司趙建平就是其中的代表之一，他認(rèn)為：“2020年雖然經(jīng)歷疫情影響，前期導(dǎo)致停工停產(chǎn)，但是只是延后了項目，后期的復(fù)工加快了業(yè)務(wù)進(jìn)度，所以我司并沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的影響，2020年整年的業(yè)績并沒有出現(xiàn)下滑。大家都在說2020年市場情況不理想，但我覺得泰州地區(qū)就一直處于增長的趨勢，而且2021年將會是一個特別好的一年，也是我們?nèi)碌钠瘘c，爆發(fā)的開始。”

　　

　　疫情本身不會磨滅客戶對于中央空調(diào)的需求，只會是延長購買的過程，由于上半年的停工停業(yè)，才會導(dǎo)致上半年市場下滑嚴(yán)重，從下半年已經(jīng)明顯看到市場回暖，最終未能力挽狂瀾也僅僅是因為的確有三個月的時間沒有開展業(yè)務(wù)，加上后續(xù)部分區(qū)域依然受到疫情的嚴(yán)重阻撓，略有下滑在情理之中。當(dāng)然，支持2020年是行業(yè)底谷的核心要素，同樣是這些經(jīng)銷商的業(yè)績并未下滑，在淘汰了一批抗風(fēng)險能力較差、實力偏弱的經(jīng)銷商之后，成熟經(jīng)銷商將收攏更多的客戶資源，那些被淘汰的經(jīng)銷商，普遍以價格作為核心競爭力。他們的淘汰，給了成熟經(jīng)銷商把握更多客戶的機(jī)會，提升客單值，在客戶數(shù)量沒有顯著變化的情況下，客單值的提升，也就等同于市場業(yè)績的提升，那么2020年就成為了市場底谷。

　　

　　不論2020年是不是行業(yè)大底，2020年經(jīng)銷商們的表現(xiàn)都值得稱贊，其實相比于2020年是不是行業(yè)大底，經(jīng)銷商們似乎更加關(guān)心是不是自己公司發(fā)展的大底，是不是公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的大底。有句老話叫做“人定勝天”，未來的市場成績究竟是優(yōu)勝于2020年還是遜色于2020年，取決于廣大行業(yè)同仁的共同努力。所以當(dāng)下經(jīng)銷商的首要目標(biāo)，依然是保證公司能穩(wěn)步發(fā)展，這其中或許堅持原有的路線已經(jīng)足夠，也有可能需要通過改革來推動，取決于經(jīng)銷商對公司發(fā)展模式的思考。揚(yáng)州上品通機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理高源指出，2020年不見得是市場大底，但一定是思想的分水嶺，在新的市場環(huán)境下，墨守成規(guī)或許將與市場發(fā)展脫節(jié)。在思想上，經(jīng)銷商需要保持不斷地思考，去學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗和模式，讓成長成為“主旋律”。