以賽代練，以賽促技，大金空調連續七屆舉辦的技能比武大賽在激發員工對技術掌握的熱情，同時亦形成了良好的崇尚學習技術的氛圍，實現了產學結合。以安裝為代表的專業技能對于售后人員和合作伙伴的重要性不言而喻，而大金空調對技能比武的持續關注背后，則體現出在后疫情時代暖通行業面臨更多挑戰時，大金空調不斷增強技術這一強大的引擎，激發企業乃至于暖通行業的新動力，使得前進的巨輪在面對巨浪時更加從容。

　　

　　當然，通過持續舉辦技能比武賽事，大金空調亦是希望提升企業服務能力，持續打造獨具特色的大金服務體系，并在永續賦能渠道的態勢中，提升經銷商服務水平，從而促進市場整體服務水平的提升以及暖通行業的健康發展。

　　

　　精進能力搭建未來服務體系

　　11月12日，以“疫昔磨礪 精技磨藝”為主題的大金杯第二屆新生代技能交流大會、大金空調技術全國技能比武大賽江蘇區域決賽在大金空調南京金陵模范事務所舉辦。實際上，在此前中西部賽區已經在四川成都落幕，而緊跟江蘇賽區之后，11月19日上海賽區也拉開帷幕。

　　

　　在由點及面的覆蓋中，可以看出大金空調在全國層面的布局。大金空調技術第七屆技能比武大賽創新將全國劃為六大賽區，匯聚不同獨具區域特色的技術人才同臺競技，通過組織超過2500余名不同的區域暖通人才進行技術展示，體現了大金空調在各區域聯動中推動整體的發展。即在落實到不同區域時，根據區域特色特點來進行差異化的服務，從而在全國層面持續提升服務能力，在全國和地方兩個層面塑造大金空調服務品質。

　　

　　大金空調技術（中國）有限公司上海分公司副總經理潘豪敏說道：“大金售后服務不僅僅是簡單的維修，是要從產品開發、制造、銷售、安裝、保養、節能使用等方面全面考慮，成為大金獨特的全生命周期服務，我們正在不斷地探索為用戶提供全方位的空氣解決方案，力求向廣大用戶提供優質專業的服務。”

大金空調技術（中國）有限公司上海分公司副總經理 潘豪敏　　

　　此次舉辦大賽的地點——南京金陵模范事務所，就是大金空調對如何在競爭激烈的市場中為客戶提供差異化多元化服務思考后產生的布局。實際上，這樣的模范事務在上海松江、深圳以及成都還有3家。同樣是以區域差異化為基點，通過以點帶面，大金空調將最新的服務理念和技術支持輻射到周邊地區，在區域與區域的互動中，形成全國性聯動局面。

　　

　　樹立標準促進渠道健康發展

　　在消費者需求日益精細化背景下，如何使得工事、維修、清洗保養等精細化、主動化服務觸動更多的消費者是眾多企業所思考的。而大金空調亦是對此做出了應對。潘豪敏解釋道：“隨著經濟的飛速發展，消費者對空氣的需求已不再局限于空調產品質量和冷暖效果，更傾向于全屋型的空氣改善和服務品質的追求。因此，今年的比賽項目擴展延伸至暖通隱蔽性工程，如：中央空調、新風及地暖系統的工事安裝和清洗保養等產品及服務項目，進行更全面的技能考核。”

　　暖通行業老話，三分產品，七分安裝。大金空調在向暖通行業輸送高性能、融合先進技術的產品的同時，顯然重視安裝技術以及售后服務對于用戶的重要作用。無論是在疫情情況下打造“暖心在線守護”，還是創新清洗技術，這些外部的“藝”，其背后都是為了和大金空調人才的“技”相匹配，以便渠道能夠“內外兼修”，為用戶打造品質生活。

　　

　　因此，通過對施工的標準化準則的建立以及持續更新，對于渠道來說，不僅是得到一個可以參考的模式，更是代表著在對自身專業能力護城河的塑造中，持續在用戶端釋放出獨有的價值。

　　

　　暖通行業發展需要人才助力，渠道深耕需要追求品質服務，大金空調通過技術創新、賽事創新等手段，不斷樹立“大金服務之心”的理念。在內，提升維修保修的速度為渠道打下基礎；在外，不斷提升渠道自身價值，通過安裝標準化、服務品質化來持續為渠道賦能，以便為終端用戶打造更加舒適的健康空間。實際上，正是對于渠道、行業起到了重要推動作用，大金空調的務實行動得到了眾多協會源源不斷地支持，為暖通行業做出了諸多貢獻。

　　

　　持續深耕推動行業服務水平提升

　　一直以來，大金空調都重視與行業協會的溝通與合作，持續引領行業的進步。“今年的技能比武大賽權威性升級，從大金空調主辦升級為大金與中國制冷空調工業協會聯合主辦，各賽區獲獎精英將會獲得由大金與協會共同認證的獎項證書，賽事的權威性更上了一個臺階，同時借助了行業協會的力量，大金技術全國技能比武大賽的行業影響力也得到進一步的提升。”潘豪敏介紹道。

　　一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。大金空調深知人才的培育對于一個行業的重要性，特別是面對暖通行業技術型人才缺乏的痛點，行業人才源源不斷的涌進顯然對行業整體服務的提升息息相關。而與中國制冷空調工業協會聯合主辦，共同頒發證書，大金空調也希望通過借助協會力量擴散行業影響力，為行業整體服務力的提升貢獻出大金空調獨有的力量。

　　此外，大金空調亦希望通過與諸多技術職業學院的合作，并創新將新生代技能比武與大金空調技能比武大賽融合在一起，讓成熟型技術人才與新生技術人才在一起相互學習、相互碰撞，從而維護和開拓好“源頭”，讓“活水”能夠不斷涌流進入暖通行業，以便持續為行業引入新鮮血液，讓行業在持續的血液更新中散發出勃勃生機。

　　

　　通過一年一度比武大賽的舉辦，增強技術引擎，不斷釋放出人才、渠道、企業和行業的活力，大金空調以頭部品牌的責任引領著暖通行業向著更好的方向發展。站在當下看未來，可以看到，大金空調始終在提升自身服務水平、搭建更加健全的服務體系的同時，亦是持續為渠道賦能，通過在安裝、服務等方面標準化的建立，使其在為用戶提供品質化服務中提升價值點。當然，大金空調也始終在踐行更多的企業責任，推動暖通行業人才隊伍建設以及整體服務水平的提升，為暖通行業注入動力，促進暖通行業向更高維度邁進。