“一日之計在于晨，一年之計在于春。”2023年的一季度有著別樣的意義，不僅是新一年度的開端，同時也是疫情管控全面放開的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。期盼了三年，行業(yè)經(jīng)銷商積壓的市場耕耘熱情終于有了全面釋放的機(jī)會，而如何做到高效耕耘市場，需要清晰的市場規(guī)劃，找好方向精準(zhǔn)發(fā)力。

　　

　　為了幫助經(jīng)銷商找準(zhǔn)市場發(fā)力點(diǎn)，加深對品牌及產(chǎn)品的了解，提升銷售及服務(wù)實(shí)力，TCL智能暖通將在天津（2月13日）、中山（2月25日）、成都（3月1日）、南京（3月4日）先后舉辦四場戰(zhàn)略客戶大會。通過四場區(qū)域大會，TCL智能暖通搶先在全國市場為2023年市場開拓布局。同時做到合作經(jīng)銷商步調(diào)一致，規(guī)范市場維護(hù)秩序，將TCL智能暖通的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及品牌新面貌，淋漓盡致地展現(xiàn)給合作渠道商。

　　TCL智能暖通舉行大區(qū)戰(zhàn)略客戶大會，其目的一方面是希望統(tǒng)一思想與戰(zhàn)略方針，與商家緊密配合，另一方面也是在經(jīng)過了半年多的“改革”沉淀之后，將嶄新的形象傳遞給廣大合作渠道伙伴。

　　

　　2022年對于TCL智能暖通而言，是一個新起點(diǎn)，也迎來了新面貌。在2022年5月17日，TCL智能暖通發(fā)生了兩個重大改變，其一，團(tuán)隊架構(gòu)、文化以及品牌市場戰(zhàn)略做出調(diào)整。TCL實(shí)業(yè)副總裁、TCL空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理陳紹林引入先進(jìn)的生產(chǎn)、管理和市場服務(wù)體系，為市場成績再攀新高蓄力；其二，自TCL商用空調(diào)創(chuàng)立以來，首個大規(guī)模智能制造產(chǎn)業(yè)園正式投產(chǎn)。眾所周知，耕耘市場需要團(tuán)隊和產(chǎn)品，兩者是品牌的根基，而這兩大變革所帶來的，正是為TCL智能暖通筑下了更為深厚的“地基”。

　　

　　團(tuán)隊的變革帶來的不只是活力，也帶來了技術(shù)革新與服務(wù)體系的變化。技術(shù)出身的陳紹林，上任后第一步便是開展了 “四美”建設(shè)——精品環(huán)境之美、工序平衡之美、管理思想之美和員工素養(yǎng)之美，讓TCL智能暖通在基礎(chǔ)設(shè)施沒有大變動的情況下，面貌煥然一新，更具現(xiàn)代感；第二步就是TCL空調(diào)的“四化”——產(chǎn)品精簡化、人員職業(yè)化、生產(chǎn)精益化和檢驗(yàn)精準(zhǔn)化；第三步則是打造行業(yè)領(lǐng)先的以數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營的數(shù)字化工廠。

　　而智能制造產(chǎn)業(yè)園改變的也不僅僅是TCL智能暖通的生產(chǎn)能力，也升級了企業(yè)面貌。TCL商用空調(diào)智能制造產(chǎn)業(yè)園占地50畝，以“園區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)平臺+數(shù)據(jù)集成平臺”為理念，將新一代信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等）與產(chǎn)品在線管理、制造活動、園區(qū)管理的各個環(huán)節(jié)相融合，園區(qū)集“科技大樓、智能制造中心及測試中心”三大模塊為一體。生產(chǎn)制造工廠一定程度上代表著品牌形象，智能制造產(chǎn)業(yè)園的投入使用，為TCL智能暖通進(jìn)一步拔高了科技化、智能化的品牌形象。并且產(chǎn)業(yè)園擁有16個先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，8條數(shù)字化生產(chǎn)線，年產(chǎn)能超200萬套，銷售規(guī)模達(dá)50億元，也滿足了TCL智能暖通后續(xù)規(guī)模化發(fā)展的基礎(chǔ)制造能力。

　　

　　賦能渠道，共筑未來　　

　　實(shí)際上以上種種不僅改變了TCL智能暖通的品牌基礎(chǔ)，也提升了渠道賦能的實(shí)力。可以說在經(jīng)過2022年的新一輪市場洗禮之后，行業(yè)中不乏經(jīng)銷商逐漸對行業(yè)失去信心，未來市場怎么做？行業(yè)有沒有前途？該向什么方向發(fā)展？為了更好地賦能渠道，TCL智能暖通將邀請中國制冷學(xué)會專家，一起剖析市場動態(tài)，為經(jīng)銷商指明方向，灌輸信心。同時TCL智能暖通也會將新產(chǎn)品、新售后服務(wù)體系、新戰(zhàn)略規(guī)劃向與會嘉賓做詳細(xì)宣貫，做到上下統(tǒng)一。

　　

　　而嶄新的售后服務(wù)體系與理念，就是TCL智能暖通為合作渠道商打下的一劑“強(qiáng)心針”。圍繞渠道，陳紹林也在2022年里進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)架構(gòu)和服務(wù)理念。在陳紹林的帶領(lǐng)下，TCL智能暖通將技術(shù)支持部細(xì)分為售后模塊、售中監(jiān)理模塊和“煤改電”技術(shù)支持模塊，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)、信息處理、監(jiān)督驗(yàn)收、風(fēng)險規(guī)避、款項跟進(jìn)等方面的能力，幫助自身以及合作渠道商順利推進(jìn)項目。同時在過往服務(wù)理念的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級，強(qiáng)調(diào)“3大保證、6大統(tǒng)一、5大承諾”的服務(wù)使命。3大保證即保證享受全國統(tǒng)一的聯(lián)保服務(wù)、證產(chǎn)品100%正品、保證享受全國統(tǒng)一的服務(wù)響應(yīng)時限；6大統(tǒng)一即服務(wù)標(biāo)識統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理規(guī)劃統(tǒng)一、技術(shù)支持統(tǒng)一、服務(wù)價格統(tǒng)一、服務(wù)體驗(yàn)統(tǒng)一；5大承諾即免費(fèi)上門勘察、免費(fèi)方案設(shè)計、中標(biāo)后免費(fèi)設(shè)計施工圖、施工監(jiān)理制、免費(fèi)指導(dǎo)培訓(xùn)使用。與其說是服務(wù)使命，更像是對合作渠道商以及終端客戶的承諾，是大品牌理應(yīng)具備的責(zé)任感。

　　

　　作為暖通空調(diào)及熱泵產(chǎn)業(yè)的民族品牌代表之一，TCL智能暖通始終貫徹著“賦能渠道”的戰(zhàn)略理念。2022年里，即便市場遭遇“風(fēng)吹雨打”，但TCL智能暖通在全國各地始終保持活躍度，在北方“煤改電”優(yōu)勢領(lǐng)域更是捷報頻傳，這份成績離不開廣大渠道合作伙伴的支持。而服務(wù)終究需要商家落地，所以對于TCL智能暖通而言，不僅要輸出產(chǎn)品，也要幫助渠道提升銷售以及綜合服務(wù)實(shí)力。為了踐行“賦能渠道”的戰(zhàn)略理念，TCL智能暖通近些年多次組織全國駐外返廠技術(shù)培訓(xùn)會，以“統(tǒng)一思想、提升服務(wù)技能、強(qiáng)化快速反應(yīng)、準(zhǔn)確服務(wù)要求”為目標(biāo)，為合作渠道商帶來更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。

　　

　　在如今暖通空調(diào)行業(yè)白熱化的市場環(huán)境下，眾多不確定因素猶如寒風(fēng)時不時在市場中肆虐，艱難的處境也在時刻提醒著行業(yè)廠商必須要強(qiáng)化合作，抱團(tuán)取暖。在合作過程中，商家所需要的也不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌拉力，市場中可供選擇的品牌眾多，廠家也需要通過價值輸出，為渠道賦能，以此獲得商家的認(rèn)同感與支持。TCL智能暖通率先布局，以行動表明態(tài)度。