不管分布在何處的生能機組，一旦有狀況出現，生能總部售后服務人員總會第一時間收到，并進行相應處理。這是物聯網給生能帶來的便捷之一。這個新時代的智能化產物給生能及用戶們帶來的好處還不止這些。

　　物聯網——（The Internet Of Things），簡稱IOT，顧名思義是把所有物品通過網絡連接起來，實現任何物體、任何人、任何時間、任何地點（4A）的智能化識別、信息交換與管理。

 

　　近日小編有幸現場觀摩我們生能研發專業人員在一樓大廳操作公司物聯網平臺的遠程控制中心。生能遠程控制中心里有系統總覽、網關設備、項目管理、告警通知、維保管理、用戶權限等多項功能欄目。點擊相應欄目，屏幕就會出現對應的詳情。管理人員在小屏幕操作，大屏幕會出現與小屏幕一模一樣的界面。

 

　　以生能遠程控制中心的“告警通知”為例為大家具體講解下。比如：一旦機子出現狀況，屏幕左邊的“告警通知”就會有紅色數字顯示。如果有25臺機子出現狀況，就會跳出“25”這個數字，點擊進去就可一目了然這25臺機組的相應狀況。

　　告警給人感覺很嚴重，但其實要根據告警的級別來定，級別越高，相應問題越嚴重。比如：25臺機組告警分為：一級告警5個，二級告警12個，三級告警5個，四級告警3個。一級告警是自動復位，過段時間會自動恢復；二級告警是有限制復位，需要再次檢測，沒有再出現告警的話也會自動恢復；三級告警是手動復位，直接停機；四級告警是上電復位，出現了最高級別的問題。

　　同時告警詳情頁也會提示對應機組所出現的問題，比如：高壓開關、電源故障、空調水流不足等。同時產品系列、產品型號、安裝地址、發生時間等情況也一目了然，快速精確排查哪些機組出現什么問題，便于售后人員迅速采取相應措施，保障機組穩定高效運行。同時點擊“實時告警”可了解當下告警狀況，點擊“歷史告警”可了解過往的告警狀況。

　　生能遠程控制中心還可查看各種數據，了解每臺機組狀況等多項功能。比如：點擊“項目管理”，可查看各個項目狀況。點擊具體項目，可實時監控了解該項目機組的溫度、機組狀態、模式等情況。

 

　　同時，它還可實現視頻鏈接各機組現場，遠程指導現場安裝、處理緊急狀況等。此外，生能遠程控制中心也會結合實際情況和需求，對整個板塊、頁面等狀況進行相應調整升級。

　　在生能一樓大廳展示的生能遠程控制中心大屏幕，全面直觀地展示各項情況，醒目大氣。同時，生能售后服務有專人負責，通過電腦登入生能遠程控制中心界面實時了解各種狀況，第一時間采取相應措施。

　　我們生能的每位經銷商通過系統專門設置的經銷商賬號，也可登入生能遠程控制中心了解各自所安裝的生能機組的狀況。我們生能用戶用手機在微信搜索“生能云”，點擊“生能云”小程序進入系統，不但可實時了解自家機組的運行狀況，還可進行自動開機關機、調節溫度等多項功能操作，省心又方便。

　　經過23年的發展，生能產品遍及全國各地，生能售后服務網點跟著遍地分布。生能將物聯網引入遠程監控機組，了解機組運行狀況，及時有效維護機組，將更快速便捷地服務好生能每一位用戶，更加有效保障遍布在各地的生能機組穩定運行，也讓用戶使用起來更放心便捷。