簡約，不簡單，大金空調(diào)如何升維家中市場？

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展， 消費升級的熱潮不斷觸動著消費者， 而家作為理想家居生活的集中體現(xiàn)， 消 費者在構(gòu)建理想舒適空間時， 不僅需要自在、舒心、健康的空氣環(huán)境， 亦是需要化繁為簡的 操作系統(tǒng)， 來滿足不同家庭人員的使用。面對消費者對于提升室內(nèi)生活品質(zhì)的考驗， 融合中 央空調(diào)、新風、地暖的 Daikin Care 大金中央空氣系統(tǒng)，再次給出令人側(cè)目的答案。而我們不 禁要問，大金空調(diào)為何能夠始終引流潮流？

 

　　少即是多，尋找場景解決方案的初心

　　消費升級的道路上， 用戶對于舒適生活顯然有了更多的期待， 比如對室內(nèi)的空氣環(huán)境關(guān)注不 再只停留于冷熱的功能需求， 而青睞于更加健康、舒適且場景個性化的綜合定制方案， 再比 如用戶希望走出繁瑣的選購環(huán)節(jié)，能夠一站式選擇到營造優(yōu)質(zhì)室內(nèi)空氣環(huán)境的優(yōu)選方案等等。

 

　　恰恰是 Daikin Care 大金中央空氣系統(tǒng)，在融合中央空調(diào)、新風、地暖等板塊為智聯(lián)一體后，不僅再次滿足和引領(lǐng)用戶的想象， 而且在復雜化、繁瑣化的研發(fā)創(chuàng)新和資源整合留給自己之后， 將一份專 業(yè)化、定制化的場景解決方案便捷簡單地呈現(xiàn)在了用戶面前，而在做到不同氣候下室內(nèi)每個 空間能夠滿足專業(yè)化定制之后， 大金又再將復雜的算法以及基于不同場景化需求的模式設(shè)置 留給自己， 而這背后所體現(xiàn)的就是大金空調(diào)始終走在前列的創(chuàng)新精神。構(gòu)建起這份硬實力的 背后， 是大金在人力、物力、財力等多方面資源的持續(xù)投入， 只為回饋給用戶一份屬于大金的答卷。

　　當個性化的需求在行業(yè)和市場環(huán)境中日益突出時， 大金的創(chuàng)新基因所需要落地解決的問題， 就是這份個性化需求的充分匹配。可以說， 這不僅是大金空調(diào)始終在不斷探索設(shè)備與人之間 的互動關(guān)系， 更是在整合與聯(lián)動更多資源的基礎(chǔ)上， 將復雜留給自己， 將便捷留給用戶， 切 實守護用戶的健康。接近百年的堅守， 大金空調(diào)也不僅僅只是做到了產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)升級以 及綜合方案的完善， 其背后折射的始終是以用戶需求為前進方向的人本位思維， 這意味著大 金空調(diào)始終專注于“人”本身。

 

　　與此同時， 大金空調(diào)在發(fā)展和成長的道路上， 同樣在持續(xù)深入了解用戶痛點， 在深度洞察之 后再度通過技術(shù)升級不斷引領(lǐng)用戶的想象。 舉例來說，用戶期待能夠?qū)睾椭评洹⑹孢m采暖 以及 24 小時新鮮空氣保障形成聯(lián)動，Daikin Care 大金中央空氣系統(tǒng)的亮相，就是一份從單 品到系統(tǒng)解決方案的優(yōu)秀整合。再比如， 在數(shù)字化和智慧化轉(zhuǎn)型背景下， 通過用戶反饋以及數(shù)據(jù)收集，大金空調(diào)又在將龐大的數(shù)據(jù)信息集合起來抽出共性之后，通過人力、物力的投入，從而積淀出了不同而完善的解決方案，實現(xiàn)將復雜的場景模式在用戶端呈現(xiàn)為簡單化、便利化， 從而滿足乃至于更懂用戶的需求。少即是多的背后， 就是大金空調(diào)回歸為用戶不同需求 場景提供更具價值的解決方案的初心。

　　從用戶中來，到用戶中去，唯有站在用戶的角度，才能使得系統(tǒng)綜合解決方案更加貼合用戶，才能解決用戶在使用過程中所產(chǎn)生的問題，系統(tǒng)解決方案的價值在于硬件上的功能性和個性 化的滿足， 而服務的升維所帶來的， 就是對用戶持續(xù)變化的需求的迅速響應， 并提供持續(xù)的 服務升級。

 

　　實際上， 大金空調(diào)在思索與探索服務的邊界，以帶給用戶更多升維的服務體驗。無論是通過 借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將復雜的系統(tǒng)面對用戶終端時簡單化，解決家庭老人使用 APP  不習慣的 問題， 擴大人群使用范圍， 還是整合資源所搭建的 7×24 小時的暖心在線守護， 在更高緯度 上解決用戶難點，可以看見大金空調(diào)始終在探索服務的極限。通過將產(chǎn)品創(chuàng)新、連接互聯(lián)網(wǎng)、 發(fā)掘更多場景化解決方案、整合人力資源等融為一爐，大金空調(diào)始終關(guān)注人居家生活的空氣 品質(zhì)，并以健全的系統(tǒng)解決方案引領(lǐng)用戶的想象。

 

　　不止于此， 大金空調(diào)亦是看到在消費升級以及用戶對于舒適生活要求越來越高的情況下， 用 戶更需要在全流程中都能享受簡單便捷且更加個性化的服務。用戶所需求的不僅是產(chǎn)品運行 出故障時的維修， 更需要符合其使用習慣的精準定制化需求。而當大金空調(diào)以空氣專家身份 向用戶提供建議時， 其背后不僅折射出大金空調(diào)所提供的全生命周期服務做到了滿足全氣 候、全場景、全人群的精細需求， 更是意味著其在對市場洞察以及自身硬實力等多方面沉淀 之后， 大金空調(diào)更懂用戶的深度洞察以及強大的解決問題的能力。總能滿足并且引領(lǐng)用戶需 求的背后， 是始終向著極致的人性化邁進。

 

　　在新的市場環(huán)境下， 當市場競爭進入深水區(qū)， 當個性化越來越頻繁地被提起， 當用戶需要更 專業(yè)的系統(tǒng)解決方案，基于用戶洞察以及市場需求所推出的 Daikin Care  大金中央空氣系統(tǒng) 顯然屬于應“運”而生。這不僅僅是在專業(yè)與專注方面， 大金空調(diào)已經(jīng)走在了前列， 更是因 為大金空調(diào)始終在思索如何為用戶創(chuàng)造更多價值， 如何用空氣創(chuàng)造更多答案。而答案就在一 次次滿足并且引領(lǐng)用戶的想象過程之中，顯然， 大金空調(diào)一直走在這條路上。