丹佛斯:立足系統的思考
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挖掘用戶痛點并深入理解,融入自身全球布局下的研發和制造的實力,并結合自身的產品矩陣,推出對應的綜合解決方案,丹佛斯將自身對于系統創新的融入了更多自身的思考,并將其呈現在合作伙伴面前,以解決合作伙伴所需要面對的問題。“特別是在‘雙碳’的背景下,我們更期待用良好的產品、完整的方案以及周全的服務,將這份價值傳遞給客戶,從而提高系統的舒適性與能效水平,并最終為節能降耗目標貢獻力量。”丹佛斯(中國)投資有限公司氣候方案事業部應用與服務總監康莊表示。

丹佛斯(中國)投資有限公司氣候方案事業部應用與服務總監康莊
可以發現,如今的丹佛斯所聚焦的,是從冷熱源端出發,經過輸配環節,再到末端的完整系統的解決方案。“在每一個環節中,我們都可以提供完善的解決方案服務客戶。當然,丹佛斯更為倡導的就是全價值鏈銷售,為合作伙伴和終端客戶提供完整的價值服務,并且在最不斷升級的過程中實現持續的優化。”康莊介紹道。
正如康莊所說,丹佛斯的系統解決方案的呈現只是一個維度,系統化的價值服務同樣是丹佛斯落地并積極助力的工作。具體來看,在助力合作伙伴成長的道路上,丹佛斯將全生命周期服務貫徹其中,從前期的交流溝通開始,到了解合作伙伴的痛點及需求,制定完整的解決方案。康莊表示:“當然,這并不是丹佛斯服務的終點,在進入施工安裝的階段,我們還會去提供專業的調試及安裝指導,確保合作伙伴能夠為其客戶呈現最佳的使用效果。當然,在后期運行的過程中,我們也會通過數字化的手段,及時了解系統的狀態,并給出優化建議。當然,在出現售后需求是,我們同樣有完整的服務團隊去配合合作伙伴進行問題的解決,從而消除后顧之憂。”
當然,始終保持著積極發展腳步的丹佛斯,同樣積極借助數字化的平臺和智能化的手段,去更高效地實現價值服務。據康莊介紹:“首先,丹佛斯通過智慧化的方案,去根據用戶的需求做出對應的部署,再者,結合物聯網的技術,將硬件產品同樣能夠接入網絡中。同時,結合用客戶的大數據和我們內部的大數據,更精準地了解運行中的數據,通過智能分析為客戶提供優化方案。”
另外,在AI技術的發展之下,丹佛斯的響應也是積極地,更是早就已經開始進行相關的布局。“我們也相信,隨著模型的強大和持續的訓練迭代,整個系統解決方案也會實現進一步的升級,最終能夠讓我們為客戶提供更加專業和優質的解決方案,同樣也能夠實現在舒適度提升的同時,也能夠進一步降低碳排放的目標。”康莊如是說道。
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