遼寧眾鑫舒適家崔向輝:始于初心,成于堅(jiān)守
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從事中央空調(diào)銷售多年的遼寧眾鑫舒適家,盡管早已摒棄了分體機(jī)的銷售業(yè)務(wù),但是在談及“分體機(jī)復(fù)蘇”這一話題時(shí),崔向輝依然表達(dá)了他的觀點(diǎn):“我認(rèn)為分體機(jī)的復(fù)蘇與消費(fèi)降級(jí)并沒有直接聯(lián)系。因?yàn)槲宜J(rèn)識(shí)的客戶中,消費(fèi)降級(jí)大多帶來的是從原本的日系品牌,開始考慮更具性價(jià)比的國產(chǎn)品牌,并不會(huì)從原本的多聯(lián)機(jī)考慮到分體機(jī)。同時(shí),轉(zhuǎn)型為舒適家居集成商的我們,分體機(jī)已經(jīng)不適合公司的發(fā)展模式,所以我們同樣不會(huì)因?yàn)榉煮w機(jī)的復(fù)蘇,去重新銷售這一類產(chǎn)品。”

遼寧眾鑫舒適家暖通工程有限公司總經(jīng)理 崔向輝
正如崔向輝所言,消費(fèi)降級(jí)是事實(shí),但用戶需求同樣是不可忽視的存在。以東北市場(chǎng)為例,目前分體機(jī)的市場(chǎng)用戶大多以房地產(chǎn)精裝房為主。在消費(fèi)者對(duì)于舒適家居理念有著一定追求的基礎(chǔ)上,購買中央空調(diào)時(shí)大多仍是考慮多聯(lián)機(jī),特別是隨著中央空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化的當(dāng)下,多聯(lián)機(jī)的價(jià)格與分體機(jī)并沒有太大的差距,因此其也更具性價(jià)比。
在崔向輝看來,存在即合理。不管是多聯(lián)機(jī)還是分體機(jī),一定有其適用的客戶與市場(chǎng),但渠道商的發(fā)展同樣有著一定的規(guī)律。“由于區(qū)域特性,早些年分體機(jī)在東北市場(chǎng)還是‘奢侈品’,但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,以及消費(fèi)者對(duì)于居住環(huán)境要求的提升,中央空調(diào)已經(jīng)成為當(dāng)下司空見慣的消費(fèi)品了,所以對(duì)于生活理念有著一定追求的消費(fèi)者更愿意選擇多聯(lián)機(jī),這與我們集成的理念更為契合。同時(shí)以前我們是做國產(chǎn)品牌的分體機(jī),隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及線上營(yíng)銷的催化,無利可圖的分體機(jī)讓我們不得不盡快淘汰。”崔向輝補(bǔ)充道。
眾所周知,分體機(jī)相比于多聯(lián)機(jī)來說,不管是技術(shù)層面還是專業(yè)能力對(duì)于渠道商都沒有太高的要求,因此競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,所以即使其有著明顯的復(fù)蘇跡象,但更加透明的價(jià)格以及微薄的利潤(rùn),對(duì)于遼寧眾鑫舒適家來說,并不能為其健康發(fā)展助力?;诖?,崔向輝對(duì)于這一市場(chǎng)的看法更多是觀望,其要做的仍然是在集成化道路上持續(xù)堅(jiān)守,不斷提升自身專業(yè)能力,以取得更為廣闊的發(fā)展空間。
“冷暖對(duì)于消費(fèi)者來說是必需品,但當(dāng)客戶進(jìn)店了解時(shí),通過我們的主動(dòng)引導(dǎo),或是消費(fèi)者自身的舒適家居理念,新風(fēng)、凈水、智能化等同樣是消費(fèi)者的需求。然后我們以專業(yè)的技術(shù)能力和定制化的解決方案贏得消費(fèi)者的信任,這將是我們公司發(fā)展的極大助力。但我們同樣認(rèn)識(shí)到,集成化發(fā)展的道阻且長(zhǎng),基于此,我們也將堅(jiān)守自己的初心,不斷在專業(yè)以及服務(wù)能力上,打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”崔向輝補(bǔ)充道:“對(duì)于分體機(jī)有需求的客戶,可能解決的只是基本的冷熱問題,但我們的目標(biāo)是為消費(fèi)者打造一個(gè)溫暖舒適的家。”