“在湖南區(qū)域，三菱重工海爾一直是‘以家裝為主，工程為輔’兩條腿走路。近兩年，三菱重工海爾區(qū)域的整體增長率基本穩(wěn)定在40%，2023上半年，家裝市場的增長率接近30%，且品牌專賣店已基本遍布了湖南省的各大區(qū)縣。”三菱重工海爾長沙工貿(mào)產(chǎn)品總監(jiān)李凱賢如是說道。而之所以其品牌專賣店能夠建設得如此順利，以及能在整體市場低迷的境況下保持穩(wěn)步增長，在李凱賢看來，這得益于三菱重工海爾始終堅持向質(zhì)的發(fā)展邁進。

三菱重工海爾長沙工貿(mào)產(chǎn)品總監(jiān) 李凱賢

 

　　具體來看，向質(zhì)的發(fā)展主要分為渠道、服務兩個方面。針對湖南市場，在渠道端，三菱重工海爾始終采用區(qū)域代理制的模式，并嚴厲打擊區(qū)域市場中的竄貨等違規(guī)行為，保證客戶價值利益的同時，穩(wěn)定經(jīng)銷體系；在服務端，三菱重工海爾則時刻秉承著“先解決用戶問題，后分責”的服務理念，大幅縮減報修等待周期，讓客戶在購買產(chǎn)品后，能夠持續(xù)享受三菱重工海爾帶來的快速響應、高質(zhì)量售后服務。

 

　　聚焦于未來，李凱賢表示，雖然眼下的市場給出的反饋并未如預期般美好，但其仍將以樂觀的心態(tài)面對。“落到實處，對于家裝市場，我們的發(fā)展目標即是將專賣店的體系遍布湖南各地，以促進整個渠道市場的發(fā)展，期間也將不斷推廣三菱重工海爾的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足消費者對于中央空調(diào)的舒適、節(jié)能需求；針對工裝市場，我們也將繼續(xù)發(fā)力，爭取樹立更多的優(yōu)質(zhì)樣板工程來服務湖南的社會大眾。”李凱賢如是說。