雅士開展全國系列售后培訓活動
發(fā)表于: 來自:雅士空調(diào)
為進一步提升售后服務管理、技術(shù)水平,落實售后服務精細化管理要求,打造一支專業(yè)能力過硬、技術(shù)素質(zhì)突出的售后服務管理平臺,由雅士空調(diào)工程支持中心主導,協(xié)同研發(fā)中心及售后服務中心于2023年10月起,以濟南為起點,圍繞“濟南、武漢、常州、廣州”四大中心,輻射京津冀魯、豫鄂湘贛皖、蘇浙滬以及粵桂閩瓊等區(qū)域,開展為期2個月的產(chǎn)品技術(shù)、售后調(diào)試等技能培訓提升活動。
本次培訓的核心講師團隊由雅士空調(diào)總部工程支持中心、研發(fā)中心主機開發(fā)部、自控系統(tǒng)負責人以及售后服務相關(guān)負責人組成,參訓人員有安裝調(diào)試人員、維修服務人員、部分工程客戶、客戶運維人員等。

雅士培訓團隊圍繞本次產(chǎn)品專項售后培訓在形式上理論與實操培訓并重,重點圍繞醫(yī)用凈化產(chǎn)品、商用凈化產(chǎn)品、一體機產(chǎn)品、(變頻)風冷冷凝機組、變頻模塊機組、四管制風冷冷水熱泵機組、智能控制系統(tǒng)等產(chǎn)品,從產(chǎn)品特點到安裝調(diào)試技術(shù)知識,再到售后維修關(guān)鍵技術(shù)知識,對每款產(chǎn)品都進行了詳細的講解。

售后服務不僅是品牌廠家對消費者負責的一種承諾,更是品牌維護形象的重要途徑。隨著消費理念升級,消費者不再只注重產(chǎn)品價格,反而更加看重品牌質(zhì)量是否過硬,售后服務是否完善。
雅士作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務一體的中央空調(diào)設(shè)備制造企業(yè),擁有堅實的定制設(shè)計團隊、雄厚的制造實力以及完善服務體系,我們始終將售后服務視為產(chǎn)品價值的一部分。我們重視客戶的體驗與反饋,并致力于不斷提升軟硬件實力、優(yōu)化我們服務體系。
服務只有起點,沒有終點。雅士將不斷提高自身技術(shù)水平,強化服務意識,持續(xù)為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務!