克萊門特:撐桿跳入高端市場
用“雷厲風行”四個字來形容克萊門特在輕商及家用市場的表現顯然是準確的,在團隊、營銷、產品、渠道等涉及經營的每一個細節建設上,克萊門特都為其付諸了行之有效的一系列行動。呈現出這份行動力的背后,是基于克萊門特在歐洲高端用戶中多年沉淀的自信,也同樣是其在品牌底蘊、技術產品實力等方面綜合能力的水到渠成。不同于從“0”開始,克萊門特的這份有基礎、有實力、有沉淀地入局中國高端市場,稱得上是一次“撐桿跳”。
克萊門特家用及輕商全國銷售總監韓清楠
從品質到心智的“高舉高打”
在克萊門特看來,技術與產品的可靠性始終是其立足市場的關鍵所在。可以發現,在大型冷水機產品的布局上,克萊門特已然在諸多領域中建立起了自身的優勢,并實現了經營的持續突圍。而在布局輕商及家用市場時,克萊門特對于品質的堅持仍在傳遞,并積極融入了自身在水地源熱泵系統、多管制等方面的技術,呈現出了差異化的產品以服務終端用戶的需求升級,也在為渠道商的經營進行有效賦能,這在克萊門特看來,是布局高端市場的關鍵所在。
具體來看,10月18日,克萊門特常州旗艦店迎來開業儀式,作為旗艦店中的重要場景,有關克萊門特產品及解決方案的綜合展示,自然吸引了與會現場嘉賓的廣泛關注。兼具展示、體驗、洽談以及服務、培訓等職能為一體的旗艦店的落成,克萊門特就是希望能夠與渠道商伙伴一起,向市場傳遞出屬于克萊門特專業能力的最大聲量。“源自歐洲且占有率保持領先,克萊門特的這一特征非常鮮明,所以我們在布局中國市場時,也強調了‘專業性’的塑造,在這次開業的旗艦店中,我們同樣傳遞了這一信號。”克萊門特家用及輕商全國銷售總監韓清楠表示。
顯然,“專業”二字,正成為克萊門特抓住高端用戶心智的重要立足點,所以在合作伙伴的選擇上,克萊門特同樣關注其專業能力。選擇常州市舒馨冷暖設備工程有限公司攜手,將常州旗艦店落地開業,就是以“專業”為核心的一次強強聯合。“選擇合作伙伴,我們同樣注重其專業能力,這一前提的保證,讓克萊門特與渠道商伙伴可以保持理念上的高度一致,更能夠推動雙方展開更多的交流。在整個過程中,我們會持續完善我們的產品、服務,而當我們將一套領先的解決方案呈現給合作伙伴時,他們的專業性同樣能夠最終將方案實現有效落地,并建立起全生命周期的持續服務與支持,這是我們與常州舒馨合作的原因,也是我們未來仍將會持續堅持的方向。”韓清楠說道。
從系統到價值的“高端進階”
在市場波動性發展的背景下,消費分級已經成為了每一名暖通空調及宅配機電廠商關注的重點話題。顯然,克萊門特選擇的是“高端進階”之路,目的明確,行動果斷,更期待能夠為高端用戶持續升級的舒適住宅環境需求,創造出更多的價值。韓清楠表示:“高端的用戶需要有專業的服務,而能夠對他們進行需求引導的路徑,顯然離不開顯著升級的系統應用方案。高端用戶的自主學習能力很強,想要打動他們,更需要展示出自身的價值。所以,我們希望能夠通過與服務商的攜手,真正給到高端用戶定制化的系統解決方案,我們同樣也相信這部分高端用戶,是愿意為這份價值進行買單的。”
走出價格競爭的洼地,走向不僅有利潤支撐,同時更能體現價值的高端市場,這顯然也是諸多渠道商在當下的市場競爭環境中,意欲實現轉型的重要方向。面對需求,克萊門特期待能夠為其提供有效賦能,這次常州旗艦店就是賦能的表現之一,而在規劃中,克萊門特也將會在未來的時間里,陸續在多個城市開設旗艦店,這不僅僅是其自身形象的一次展示,也同樣是助力渠道商做好市場經營布局,實現有效發展的重要行動。
當然,越來越多的渠道商轉型升維的思路正在迸發,真正有著強烈意愿,并已經愿意為這一轉型付諸更多實際行動的渠道商,同樣也得到了克萊門特大力的支持。比如,在產品的研發升級上,克萊門特會充分征集渠道商的意見,并展開技術交流的溝通,結合意大利研發總部的思路,最終提供匹配需求同時質量可靠的產品。再比如,克萊門特對于渠道商的技術支持是全方面的,固定頻次的培訓和持續互通的交流,都是克萊門特的具體行動。“當然,在市場推廣的工作上,我們和渠道商始終站在一起,而不是讓渠道商孤軍奮戰。每一次區域活動從策劃到最終落地,我們提供給渠道商的支持一定是全面的。”韓清楠如是說。
常州旗艦店的開業,稱得上是克萊門特撐桿跳入高端市場的一個縮影,也同樣是未來持續深入布局市場的一個開端。可以發現,在渠道和市場布局的工作上,克萊門特并不盲目,反而有的放矢,力爭走好、走穩拓展的每一步。同時,克萊門特又在充分調動起自身的技術優勢,透過高品質的創新產品,選擇用持續的價值輸出來覆蓋市場,將自身的品牌形象牢牢刻印在目標受眾的心智中,通過循序漸進、穩扎穩打的布局進程,最終等候瓜熟蒂落的收獲。韓清楠表示:“雖然市場目前面臨著一些發展的挑戰,但挑戰的出現也同樣是機遇來臨的時候。所以作為品牌方,我們也會更積極、正面地迎接市場的挑戰,同時也會為渠道商提供正向的引導,最終攜手渠道商下定決心,克服困難,尋找到自身立足的一席之地。”