曼茨:明確定位,全方位匹配用戶需求
在零售市場普遍低迷的情況下,大宅市場因為中高端消費人群的購買力強,因此受到的波動不明顯,這也成為不少品牌想要在大宅市場分得一杯羹的重要因素。但短期內(nèi)如果沒有合適的產(chǎn)品與渠道,想要破局大宅市場并不容易。曼茨環(huán)境技術有限公司市場部總監(jiān)韓錫祥表示:“一直以來,‘大牌配大宅’是大宅市場的默認規(guī)則,中小品牌的破局需要在產(chǎn)品力和品牌影響力上做文章。定位清晰,堅持長期深耕,才能有更長久的發(fā)展?jié)摿Α!?/p>
曼茨環(huán)境技術有限公司市場部總監(jiān) 韓錫祥
由于曼茨的品牌定位本就是中高端,所以在經(jīng)銷商資質(zhì)的選擇、經(jīng)銷商的培訓和指導等方面,都緊貼大宅市場的特點,也同樣對于大宅市場有著更深入的研究。韓錫祥表示,想要做好大宅市場,就要先了解這一市場的現(xiàn)狀,摸清如何才能做好這一市場,進而有的放矢進行開拓,才能有較好的效果。對于品牌來說,品牌定位是關鍵,定位決定市場方向,如果沒有高品質(zhì)產(chǎn)品,沒有定位高端的品牌,想要進入大宅市場頗為不易。
當然,隨著消費市場需求的多元化,大宅市場在暖通領域也出現(xiàn)不少新面孔,除了兩聯(lián)供系統(tǒng)外,還有輻射、全空氣等多種形式,憑借差異化的空氣處理模式,在舒適性和健康方面得到用戶的認可,成為不少大宅用戶的新寵。韓錫祥分析道:“大宅市場的產(chǎn)品要有異于他人的優(yōu)點和亮點,比如舒適性、感知度和節(jié)能性等,能讓客戶在體驗階段舒適和舒心,這樣彼此之間達成意向的概率就會更高。”
不僅如此,韓錫祥還結合自己的經(jīng)驗指出,大宅用戶對于經(jīng)銷商的選擇有著自己原則,“生人勿進”是不少大宅用戶的顯著特點,需要他們對品牌有所認知,對經(jīng)銷商有所了解,才會選擇是否合作。以上海地區(qū)為例,千萬級別的大宅比比皆是,宅配機電系統(tǒng)在其中屬于“敏感度不高的消費”范疇,業(yè)主對品牌的選擇,往往除了大品牌就是細分領域的佼佼者。
針對大宅市場的用戶需求特點,曼茨從產(chǎn)品到服務進行優(yōu)化升級來滿足市場需求,據(jù)介紹,曼茨在產(chǎn)品體驗方面,進一步優(yōu)化系統(tǒng)的控制邏輯,使之反應更快速,讓用戶在使用過程中體感更舒適。在面板方面,增加可視化的數(shù)據(jù),以及更多人機互動的界面,在操控的便捷性方面,給用戶更好的使用體驗,也給經(jīng)銷商能夠更好經(jīng)營大宅市場吃下定心丸。
值得一提的是,在大宅市場的開拓中,設計師是鏈接大宅市場的重要一環(huán)。“為此,曼茨始終重視與設計師的互動,在上海、江蘇和浙江等地舉辦設計師沙龍,將區(qū)域優(yōu)秀設計師匯聚一堂,共同就大宅市場的特點進行分析,從而更精準地對接適合曼茨的用戶群體,從產(chǎn)品、服務端來滿足其需求,通過設計師將更多大宅用戶引入到曼茨客戶經(jīng)營之中,使之對曼茨的接受程度更高。”韓錫祥說道。
在做好產(chǎn)品的基礎工作和資源儲備的基礎上,曼茨也在渠道布局方面作出適當調(diào)整。韓錫祥透露,曼茨持續(xù)鞏固長三角的中高端市場,以及西南地區(qū)的川渝重點渠道支持,同時,也將對華中、華南等地區(qū)的渠道加快開發(fā)力度,選擇與曼茨企業(yè)理念相符,與曼茨長期目標一致的渠道商,進行重點市場的爆破。總之,精準定位確保曼茨在大宅市場有更多機會,夯實基礎有助于穩(wěn)住市場地位,二者相互結合才能在大宅市場找到更多發(fā)展機會。