COLMO:多維策略塑造高端品牌形象
“盡管廣州的樓市仍在持續(xù)降溫,但高端大宅的需求依舊充足,而且這類高端消費者也在從過去只認可外資品牌向關(guān)注國產(chǎn)品牌轉(zhuǎn)移,尤其是對國產(chǎn)全品類品牌的關(guān)注。”張凌霄如此分析道。事實上,正是得益于COLMO對市場趨勢的精準(zhǔn)把握,成功抓住了高端消費者需求更迭的機遇,以及通過產(chǎn)品線擴充、門店布局、展廳支持、產(chǎn)品策略以及線上媒體傳播等舉措,2023年COLMO在廣州市場取得了豐碩的成果,不僅提升了品牌知名度和影響力,還提高了經(jīng)銷商的盈利能力和銷售效率,同時在門店布局端實現(xiàn)了4倍增長。
COLMO廣州運營中心高端品牌部長 張凌霄
在門店布局方面,COLMO以大型建材市場為核心,逐步實現(xiàn)對傳統(tǒng)市場的覆蓋,并計劃向商業(yè)綜合體布局展廳,以進一步提升品牌曝光度。這種策略使得COLMO達到宣傳品牌形象、搶占消費者心智的目的。考慮到高端品牌前3個月銷售難以覆蓋首批投入成本的問題,COLMO為經(jīng)銷商的展廳建設(shè)方面提供了不小的支持。張凌霄表示,“經(jīng)銷商在居然之家等商場開設(shè)展廳,前3個月往往廣告效應(yīng)大于實際產(chǎn)出,因此,我們通過給予裝修補助、房租補貼以及派遣經(jīng)驗豐富的店長和導(dǎo)購輔助銷售等措施保障經(jīng)銷商利益。”這些支持措施不僅降低了經(jīng)銷商的前期運營風(fēng)險,還提高了他們的銷售效率和盈利能力。
在產(chǎn)品策略上,COLMO歡迎各行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)銷商建設(shè)自己的COLMO智感體驗館,同時鼓勵經(jīng)銷商專注主業(yè),將COLMO的產(chǎn)品納入全屋定制體系中,為經(jīng)銷商提供增量。“我們鼓勵經(jīng)銷商聚焦自身專業(yè),在主營產(chǎn)品銷售的過程中,接入COLMO的高端家電和全屋智能產(chǎn)品,提高客單價以及利潤。在產(chǎn)品可以為經(jīng)銷商提供更高利潤的情況下,不需要我們過多干預(yù)與引導(dǎo),他們會自然而然地將注意力放到COLMO的產(chǎn)品銷售與會員服務(wù)上。”張凌霄說道。這種策略使得經(jīng)銷商能夠在主營產(chǎn)品銷售的過程中,通過接入COLMO的高端家電產(chǎn)品提高客單價和利潤。同時,經(jīng)銷商自發(fā)地擴張COLMO門店也證明了其產(chǎn)品策略的前瞻性和市場競爭力。
在線上媒體傳播方面,COLMO同樣不遺余力。品牌在小紅書上進行KOL內(nèi)容投放,贊助家裝節(jié)目如《夢想改造家》等宣傳品牌。此外,COLMO還邀請第三方專業(yè)媒體為經(jīng)銷商提供一對一輔導(dǎo)教學(xué),幫助他們在抖音等視頻平臺發(fā)布內(nèi)容。凡此種種,均使得COLMO在線上線下都形成了強大的全媒體矩陣,為其高速增長奠定了堅實基礎(chǔ)。