2023年度暖通空調(diào)渠道商生存狀況問卷調(diào)查報告
營業(yè)收入同比變化
利潤同比變化
高開低走,或許是“勉強”能夠貼近2023年暖通空調(diào)市場的注腳。這一點,身處一線的渠道商無疑更有發(fā)言權(quán)。在行業(yè)深度調(diào)整的周期,競爭格局正加快重塑,部分競爭力不足的經(jīng)銷商正面臨加速出清的困局,甚至一些地區(qū)的頭部經(jīng)銷商也同樣未能從效率和利潤雙雙下滑的漩渦中幸免。
運營成本(物流、安裝等)同比變化
庫存量同比變化
對2024年暖通行業(yè)全年的走勢預(yù)判
工程渠道:破格升維,搶占發(fā)展高地
即便傳統(tǒng)項目市場,工程商所面臨的競爭環(huán)境和風(fēng)險正在日益加劇,但政策風(fēng)口的轉(zhuǎn)向也同樣為其指引了全新的發(fā)展方向。因此,聚焦新時代背景下具體行業(yè)及應(yīng)用場景的需求,立足于既往優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上,如何提升自身及團隊的能力和耕耘方式,才能搶占發(fā)展的新高地,就成為擺在工程商面前的時代命題。
所處地區(qū)工程項目數(shù)量同比變化
現(xiàn)金流是最大痛點。在經(jīng)濟環(huán)境下行的沖擊下,上下游資金壓力持續(xù)加大,投資方的謹(jǐn)慎遲疑、進(jìn)度款的遲滯緩慢等等因素,都讓“缺錢”成為了工程項目市場的常態(tài),諸如總包形式增多、價格透明、利潤率低,墊資、回款等難題正愈演愈烈,在“僧多粥少”的項目爭奪戰(zhàn)中,高懸的應(yīng)收賬款、冗長的項目周期幾乎是每個工程商的噩夢,現(xiàn)金流斷裂、退場轉(zhuǎn)行,乃至關(guān)停倒閉的工程商也比比皆是。
表現(xiàn)最為突出的項目類型
高質(zhì)量發(fā)展大勢所趨。2023年越來越多的工程商開始果斷地“斷舍離”掉不夠良性、需要墊資或付款方式存疑的項目,選擇在文旅火熱帶動下能快速閉環(huán)的中小項目,以及政策東風(fēng)鼓蕩下的工業(yè)領(lǐng)域、能源運營、存量改造、智慧樓宇,乃至中小項目等市場深耕,同時提升自身在流程管理、成本管控、設(shè)計運維、服務(wù)反饋等多維度能力的顆粒度,穩(wěn)固自身發(fā)展的底盤。
零售渠道:急速收縮,重塑增長通路
作為被房產(chǎn)行業(yè)直接沖擊的市場,即便在“保交樓”的持續(xù)催動和托底下,家裝零售市場仍舊深陷預(yù)期與現(xiàn)實交困的泥潭,延續(xù)筑底行情。在行業(yè)供需關(guān)系發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的分水嶺,以零售為主的渠道商在謀生需求的倒逼下,只能各展所長,在分化式復(fù)蘇中尋找“結(jié)構(gòu)性機會”,重塑增長通路。
所處地區(qū)家裝用戶需求同比變化
利潤冰點。這樣的“論調(diào)”幾乎貫穿了整個2023年。受行業(yè)進(jìn)入成熟期乃至衰退期,終端消費信心和需求持續(xù)回落,作為耐用品消費高價低頻的迭代屬性等等因素左右,2023年的暖通經(jīng)銷商受到了前所未有的沖擊,市場價格無底線下探、運營成本居高不下、開單率嚴(yán)重不足,甚至是庫存的“重倉”、周轉(zhuǎn)率的“低速”等內(nèi)憂外患,都大大壓縮了零售商的利潤空間。
庫存高企。這其中不僅有此前尚未完全回正的庫存水位,以及為了實現(xiàn)業(yè)績增長,由工廠向代理商、零售商層層下放的業(yè)績壓力,也有在前臺利潤倒掛的困境中,經(jīng)銷商為了保全后臺利潤的主動施為。即便明知是“飲鴆止渴”,但仍舊有不少經(jīng)銷商選擇以貸換貨,贏得片刻的喘息之機。當(dāng)然,在宏觀市場規(guī)模和微觀消費能力的雙向擠壓下,更多的經(jīng)銷商已經(jīng)無法肩扛高位庫存和生存壓力繼續(xù)“走鋼絲”,“跑路”“倒閉”的門店也同樣不在少數(shù)。
最主要的獲客方式
求變謀生。在集成化浪潮的席卷下,以冷暖風(fēng)水智為核心的同心多元化的品類延伸已然不能成為經(jīng)銷商市場競爭的差異化立足點,并已經(jīng)被越來越多的經(jīng)銷商“集齊”。基于此,在生存和利潤的高壓線下,如地板、門窗、建筑膜、電梯、給排水等相關(guān)產(chǎn)品品類被選擇自然不足為奇。
與之相悖的是,在多品類經(jīng)營的精力、庫存、團隊、資金等核心資源的不堪重負(fù)下,部分經(jīng)銷商則選擇了截然不同的方式,主動切割掉盈利不好的邊緣業(yè)務(wù),將資源和能力聚焦于更為專精擅長的品類,提高資金周轉(zhuǎn)率的同時,謀求更穩(wěn)健且長遠(yuǎn)的發(fā)展。
同時,在一二線城市戰(zhàn)火紛飛的另一面,兩端的高凈值用戶和下沉市場的“小鎮(zhèn)青年”也獲得了更多零售商的關(guān)注,通過更具顆粒度的運營方式,以及情緒價值的充足供給,為更加細(xì)分的人群提供更符合不同層次需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
經(jīng)營品類中,表現(xiàn)最好的產(chǎn)品