大宅市場屬于宅配機電產業的小眾領域，對于商家的資質和資源要求高，因此，如何選擇好的產品和解決方案讓用戶滿意，如何用更優質的服務讓客戶舒心成為做好大宅市場的關鍵一環。對此，江西古德曼環境科技有限公司銷售總經理王桃紅表示：“做好大宅市場需要專業和專注，用高端定制的方式滿足用戶個性化的需求，通過口碑傳播來提升自身知名度，進而在高端消費群體中形成更廣泛的影響。”

江西古德曼環境科技有限公司銷售總經理 王桃紅

　　在王桃紅看來，大宅市場的用戶對于產品效果的體驗更苛刻，尤其是關于舒適度和健康方面更為重視。對于大宅市場的運作，江西古德曼在2019年成立專門的公司，組建專業的團隊用心去做，專門致力于大宅市場的耕耘。不僅如此，經過與客戶的共同體驗，以及多方驗證，選定專業全空氣品牌，作為大宅市場的產品滿足用戶需求。王桃紅表示：“之所以選擇全空氣系統作為大宅的標配，因為從實際應用效果，和客戶的反饋來說，全空氣系統在潔凈度、節能和靜音方面更突出，能夠滿足用戶的高品質需求。”

　　用戶的滿意就是對產品和解決方案最大的認可。經過一段時間的使用，用戶對全空氣系統非常滿意，尤其是疫情期間，給家人健康帶來很好的保障。有用戶總結其使用體驗是，室內如雨后空氣般清新，溫濕度非常宜人，節能效果明顯，機組運行噪音很低，非常舒適和健康。當然，并非所有的大宅用戶都選擇全空氣系統，而高端定制的標準就是滿足客戶需求，選擇合適的產品滿足其需求。對于部分用戶傳統的氟機空調的“偏愛”，江西古德曼也會根據不同的客戶需求，從暖通、新風、凈水以及智控等品類，選擇更適合的產品和方案，給用戶更好的使用體驗。

　　在布局大宅市場的過程中，王桃紅發現，很多大宅用戶對于設計師很信賴，通過設計師渠道來提升公司業績，成為不少宅配機電服務商經營的重要方式。但是，因為產品的小眾性，以及品牌的知名度不高，不少設計師對于全空氣系統接觸不多，對于產品性能和相關消費理念不了解，需要進行更深入溝通才能有好的效果。結合這一現狀，江西古德曼一方面通過老用戶介紹，實現更多新客戶的轉化。另一方面通過對設計師的介紹，來普及全空氣系統的優點，尤其是健康和舒適的特性。同時，設計師通過用戶的反饋，對于其他有需求的大宅用戶能夠進行更好的介紹。

　　在轉型大宅市場之后，江西古德曼跳出低價低質競爭的泥潭，在高定之路的發展上持續向前。王桃紅透露，未來，江西古德曼將以南昌案例為示范，向南昌周邊的城市進行拓展，從而打開大宅市場的覆蓋面。同時，在設計安裝的過程中，盡量探索模塊化機構和規范化安裝，在差異化中求同存異，讓施工變得可復制，讓客戶感受在每個環節的高端定制方面都是獨一無二的存在，增強其應用過程中的舒適體驗感。