在市場(chǎng)進(jìn)入K型消費(fèi)結(jié)構(gòu)的局面下，品牌向塔尖市場(chǎng)謀求增量幾乎是絕對(duì)的“政治正確”，既能滿足高凈值人群對(duì)不同舒適度的健康室內(nèi)環(huán)境的需求，強(qiáng)化終端體驗(yàn)感；同樣也能幫助渠道叩開高端圈層的大門，提升整體經(jīng)營(yíng)的良性利潤(rùn)。在這場(chǎng)高端“突圍戰(zhàn)”中，比拼的不僅是品牌對(duì)于技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品品質(zhì)能否有向下扎根的堅(jiān)持，還有是否擁有不斷向上攀登、承接多樣消費(fèi)需求的能力。

　　毫無(wú)疑問，在2024AWE的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，日立中央空調(diào)攜全屋全感2.0版智慧空氣定制系統(tǒng)、智墅全感智慧空氣定制水系統(tǒng)兩大新品解決方案，以及智慧集控屏、除濕新風(fēng)一體機(jī)、廚房專用嵌入機(jī)、衛(wèi)浴專用嵌入機(jī)等多款產(chǎn)品陣容亮相，就交出了這場(chǎng)高端“突圍戰(zhàn)”中，其向下扎根，向上攀登的階段性勝利成果。

　　扎根產(chǎn)品，精益求精保障體驗(yàn)

　　不難發(fā)現(xiàn)，此次發(fā)布的兩大核心產(chǎn)品系統(tǒng)都有個(gè)非常明確的共性：都是既往核心產(chǎn)品的升級(jí)版。是既往產(chǎn)品有缺憾嗎？并不。早在2022年，日立“全屋全感”智慧空氣定制系統(tǒng)就開啟了家裝零售市場(chǎng)的新紀(jì)元，引導(dǎo)行業(yè)從單品向系統(tǒng)聚焦。更重要的是2023年，全國(guó)數(shù)百家的“水墅適”獨(dú)立門店，也助力日立中央空調(diào)最終逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)了全維度、全系列的增長(zhǎng)。事實(shí)上，對(duì)于日立中央空調(diào)而言，此次兩款產(chǎn)品系統(tǒng)的持續(xù)更新迭代也充分反映了日立扎根產(chǎn)品，以精益求精的品質(zhì)主張。

　　海信日立助理副總裁、海信日立營(yíng)銷公司總經(jīng)理王學(xué)斌從日立始終洞察用戶需求的角度闡述新品背后的發(fā)心及策略考量。他指出，全新升級(jí)的全屋全感2.0，以人本視角為核心，立足千人千面的空氣需求和生活場(chǎng)景，將讓人融入環(huán)境而無(wú)感，全面開啟四季理想生活模式。同時(shí)，日立中央空調(diào)家裝營(yíng)銷部總經(jīng)理高祀敏也贊同道，“當(dāng)前及未來(lái)是智能的時(shí)代，是智慧空氣的舞臺(tái)。但無(wú)論何時(shí)，人始終是生活的核心，是賦予空氣以張力和靈感的靈魂。”

　　誠(chéng)如其所言，日立全屋全感2.0版可實(shí)現(xiàn)空調(diào)、地暖、新風(fēng)、除濕、加濕一體化控制，同時(shí)采用獨(dú)特的AI智控方式，空氣主動(dòng)感知、主動(dòng)服務(wù)、自主學(xué)習(xí)，全時(shí)段守護(hù)、全智能運(yùn)行、全維度舒適，以多樣化集成方案，一站式提供集智、溫、濕、氧、新、風(fēng)、凈、美為一體的全感舒適空氣，創(chuàng)造有靈性的有感空間，為居住者定制符合感官的空氣感受。

　　而智墅全感則是在此前水墅適產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索，圍繞別墅大宅特點(diǎn)和場(chǎng)景需求、墅式人群對(duì)生活格調(diào)的期待，以日立全球用戶大數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ)，智墅全感集制冷、地暖、新風(fēng)、除濕、加濕系統(tǒng)于一體，AI算法自動(dòng)運(yùn)行、自感知、自處理，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段主動(dòng)守護(hù)、全空間智能運(yùn)行、全維度一鍵舒適，引領(lǐng)墅境人居體驗(yàn)再升級(jí)。

　　聚焦高端，立體多維尋求突破

　　在中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展的全新周期，許多企業(yè)可能都面臨增長(zhǎng)乏力的困境。正如開篇所言，在此背景下，向塔尖的高端市場(chǎng)謀求增量幾乎是絕對(duì)“政治正確”的決策。尤其這部分消費(fèi)群體對(duì)于生活品質(zhì)，以及高端空氣環(huán)境有著更為迫切的需求，但卻無(wú)法通過傳統(tǒng)的家用中央空調(diào)系統(tǒng)得到解決。顯然，日立中央空調(diào)2024AWE的表現(xiàn)正是劍指如上用戶痛點(diǎn)，通過聚焦高端市場(chǎng)，尋求立體多維的發(fā)展。

　　事實(shí)上，無(wú)論是日立中央空調(diào)攜全屋全感2.0版智慧空氣定制系統(tǒng)，還是智墅全感智慧空氣定制水系統(tǒng)都是肩負(fù)深拓高端市場(chǎng)的使命而誕生的。而結(jié)果也不負(fù)眾望，從2020年上市到如今，日立水墅適僅用了僅僅短短三年的時(shí)間，就改變了市場(chǎng)的格局，而由室內(nèi)溫濕度調(diào)節(jié)向多維度室內(nèi)微氣候管理轉(zhuǎn)型的全屋全感智慧空氣定制系統(tǒng)更是直擊高端消費(fèi)者多樣化、具體化的高端空氣需求。不難發(fā)現(xiàn)，這背后不僅有對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察，還有日立中央空調(diào)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)的深度思考和果敢行動(dòng)，但顯然，他們的目標(biāo)絕不會(huì)止步于此。

　　在精裝配套領(lǐng)域，日立中央空調(diào)不僅在既往優(yōu)勢(shì)的高端房地產(chǎn)配套方面，通過加強(qiáng)與頭部房地產(chǎn)企業(yè)的合作，挖掘精裝配套在由量向質(zhì)轉(zhuǎn)變過程中的機(jī)遇，以22%的綜合占比連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)地產(chǎn)精裝配套中央空調(diào)排名第一，深度布局高端樓盤。同時(shí)，對(duì)更高維的近零能耗建筑解決方案也投入了頗大的精力探索，以“小多聯(lián)+高效熱回收新風(fēng)系統(tǒng)、戶式水機(jī)+高效熱回收新風(fēng)系統(tǒng)、天氟地水+高效熱回收新風(fēng)系統(tǒng)”解決方案，滿足高端用戶對(duì)理想居所的個(gè)性化需求。

　　不僅如此，在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生改變，用戶需要的不僅僅是產(chǎn)品，更是體驗(yàn)與服務(wù)。為了調(diào)和當(dāng)下用戶日益升級(jí)的服務(wù)需求與行業(yè)“落后”的被動(dòng)服務(wù)之間的矛盾，日立中央空調(diào)率先在服務(wù)端不斷加碼加速，推出“精工精心”服務(wù)品牌，通過主動(dòng)的、超前的服務(wù)意識(shí)和人性化的服務(wù)方式為用戶帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。具體而言，日立中央空調(diào)將積極與老用戶互動(dòng)溝通，為用戶帶來(lái)清洗、保養(yǎng)、體檢等服務(wù)，提前預(yù)防故障，減少用戶顧慮，與用戶建立起長(zhǎng)期的品牌粘性。

　　歷史只會(huì)眷顧堅(jiān)定者，未來(lái)屬于奮進(jìn)者。從此次2024AWE現(xiàn)場(chǎng)日立中央空調(diào)發(fā)布的兩款系統(tǒng)解決方案來(lái)看，即便是在如今實(shí)力品牌爭(zhēng)相競(jìng)逐的“高端”戰(zhàn)場(chǎng)中，日立中央空調(diào)也早已做足了充分的準(zhǔn)備，甚至在已經(jīng)具備的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)之上，仍舊以用戶需求為指引，不斷奔跑在自我革新的賽道上。“讓日立成為一種生活方式”，方向既明，何懼路險(xiǎn)。