什么是“四千精神”？“四千精神”指的是浙商強烈的創業精神——走遍千山萬水，想盡千方百計，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦。“四千精神”發軔于浙南，但集中體現了改革開放之初浙江人敢于改革、善于拼搏、不畏艱險的品質，是浙江人的群體精神。對于“四千精神”的解讀，是生能董事長黃道德在3月3日“2024生能領軍者國際大會”上面對近千名經銷商的開場致辭。浙商黃道德對于生能未來構想，就是“四千精神”的發揚。

　　在活動現場，生能也向所有經銷商展示出升級創新產品、利他服務、新建專賣店統一標準化、與高鐵百度戰略合作等方式助力經銷商實實在在做好家用渠道和工程渠道建設。2024年，生能將與各位經銷商齊心協力更加精耕市場，鞏固原有渠道同時開拓新渠道，布局海外市場。董事長黃道德倡議生能經銷商一同弘揚溫商“四千精神”，走遍千山萬水，想盡千方百計，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦。生能公司將攜手經銷商朋友一起做大做強，為人們對環保健康、幸福美好生活的追求而努力奮斗，引領熱泵時代，共贏雙碳未來。

　　想盡千方百計做產品

　　在生能24年的發展歷程中，堅持做好品質和服務，并持續創新，屢獲重大突破，牢牢占據中國空氣源熱泵行業中的頭部位置。生能注入了董事長黃道德對于技術與產品深入骨髓的追求，在生能的身上體現出了堅持高質量發展理念，產品質量第一，注重技術創新和產品領先，并持續精益求精、追求完美。

生能董事長 黃道德

　　生能副總經理黃海燕在《2024生能戰略規劃》中談到，生能2024年將會分為五大全新賽道，分別為海外市場、新冷媒、高溫工業供熱、新能源汽車、風光儲熱充，并表示生能將從軟實力和硬實力兩方面進行突破，將實現管理數字化、生產智能化、服務星級化、產品國際化。

生能副總經理 黃海燕

　　生能研發中心總監仇春偉現場帶來了《熱泵發展及新品開發》，講解了熱泵技術、熱泵社會效益及熱泵發展新趨勢，未來，熱泵將由高效能與環保制冷劑替換，實現智能互聯與AI優化控制，多源化耦合與多能互補。同時，仇春偉著重介紹了生能熱泵產品，深度解析新品的獨特魅力與領先技術。

　　2023年，在一些利空因素影響下，對于整個空氣源熱泵行業并不算友好，市場中不斷變化的節奏使得無論是廠家還是商家都面臨著極大的生存壓力。作為國產品牌，生能多年來在產品技術上持續深耕與提升，以優質產品和完善的服務致力于市場，在如此低迷的市場環境下，依然實現著逆勢增長。生能能夠連續實現企業增長的基石就是不斷創新的產品道路，從產品創新升級維度來看，生能的產品研發完全以滿足不同客戶的需求出發，最終實現讓消費者為此買單，在南北方的零售與工程市場中表現亮眼。生能也不僅僅只是那個工程市場的強勢品牌，當“品質生活”逐步成為終端業主的剛性需求，整套舒適智能家居解決方案和多元化的選擇成為新的市場趨勢下，生能也精準地抓住了這一機遇并進行深入的布局，為消費者提供健康生活體驗。

　　吃盡千辛萬苦做服務

　　在有了好戰略、好產品的前提下，采取怎樣的市場策略做好品牌賦能與服務也將是企業實現長期發展的重要組成部分，生能市場部部長邵鵬捷在《生能2024市場實施方案》中分別介紹了南方渠道、南方工程、北方渠道、北方工程、海外的系列產品，并分別從網絡推廣、打造行業網紅IP、廣告推廣、活動推廣、培訓服務、渠道扶持等方面具體講解市場策略。

　　邵鵬捷表示，對于企業來說，第一個維度就是品牌的升級，市場終端的專賣店作為品牌的最終輸出端口起到了極其重要的作用，2024年生能將會加大零售渠道的布局，開設專賣店以及更多符合消費者需求的體驗中心。在區域開設專賣店的同時，還將會加大區域的廣告投入，讓區域活動貫穿全年市場發展；第二個維度就是服務能力的提升，始終秉持著服務第一的理念。生能不僅在總部基地建立了培訓室幫助經銷商實現安裝人才的輸出，提升安裝工藝。與此同時還把區域經銷商培訓作為長期的戰略發展，通過給予銷售人員圍繞話術、活動執行、短視頻營銷等方面的培訓與指導，保證把最好的一面展現給消費者。

　　生能服務中心副總監錢寧分享了《詮釋十二星服務，塑造高品質品牌》。錢寧表示，通過調查發現熱泵行業三大痛點：響應慢、配件缺、多次維修。針對這種情況公司將采取6小時服務到位、建立220家配件站、星級評定、聯合網點、售后新政策等五大售后保障措施。在即將結束采暖季的北方市場中，生能產品幾乎覆蓋所有北方省份，在每年供暖季來臨前各地區售后服務人員，開展冬季巡查，針對調試前的機器問題、往年出現的問題是否整改完畢等情況進行全面系統的檢查，提前做好預防工作，防患于未然，并針對發現的問題及時整改，確保供暖前問題全部解決，保障安心溫暖過冬。而在采暖季運行的過程中，生能服務人員也是24小時隨時待命，依托強大的售后支持、全覆蓋的售后網點以及充沛的售后配件，生能的服務也成為了讓用戶感受幸福美好生活的窗口。

　　在此次在峰會前夕，中國制冷學會“CHPC·中國熱泵”標桿企業行走進生能，中國制冷學會常務理事、副秘書長荊華乾教授一行到訪位于樂清的生能總部。荊華乾教授在交流中表示，生能作為空氣源熱泵行業中的專業型企業所展現出的專業性非常值得肯定，企業多年來在圍繞產品、技術、市場的發展中積累了大量的經驗，對于助推整個熱行業的成熟發展有著重要的作用。熱泵行業正不斷探索更深層次的應用，其中“熱泵”的概念逐漸被市場所認可，生能作為浙江乃至整個中國空氣源熱泵行業代表企業之一，其身上體現出了很多寶貴的品質，有著明顯的“浙商”基因，這也幫助企業在貫徹產品、技術、服務不松懈的情況下，持續實現突破發展。