2024年的家居行業(yè)盡是“哀鴻遍野”，絕大部分的零售服務(wù)商都在虧損，大多數(shù)批發(fā)囤貨商掙到的都是庫(kù)存，面對(duì)市場(chǎng)的變局、流量的分散、消費(fèi)的降級(jí)，尤其是在“高成本”、“高庫(kù)存”、“低利潤(rùn)”的現(xiàn)狀下，宅配機(jī)電服務(wù)商更要增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，從而謀求更穩(wěn)健的發(fā)展。

　　如今，經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新周期，也就意味著我們每一個(gè)生態(tài)，每一個(gè)企業(yè)，都需要用新的視角審視，甚至是用他人的視角來(lái)作為廣泛和客觀的依據(jù)。當(dāng)然，由此在經(jīng)營(yíng)中過(guò)往成功和失敗的方法，都需要重新進(jìn)行判斷。宅配機(jī)電行業(yè)是現(xiàn)在剛需行業(yè)之一，這個(gè)賽道很有發(fā)展前景。下面給迷茫中的宅配機(jī)電服務(wù)商幾個(gè)建議，告訴大家該如何干！

　　全案解決能力

　　作為宅配機(jī)電服務(wù)商，你需要給自己一個(gè)判斷，有沒(méi)有從設(shè)計(jì)營(yíng)銷到施工的服務(wù)能力。如果有，建議你成為一個(gè)宅配機(jī)電全案服務(wù)商，把整個(gè)全案的能力打通。同時(shí)我不建議大家每一個(gè)品類都代理一個(gè)品牌，這樣的話你的成本太高了。你需要做的是代理+整合的運(yùn)營(yíng)模式。比如說(shuō)你們?cè)瓉?lái)的異業(yè)聯(lián)盟，大家合資成立這樣的一個(gè)整裝公司、全案公司，宅配機(jī)電每一個(gè)品類都湊齊，才能真正運(yùn)營(yíng)者為大，成立個(gè)真正的整裝公司。用系統(tǒng)的模式去運(yùn)營(yíng)，然后各大門(mén)店全面配合，那才能是比較輕資產(chǎn)的去轉(zhuǎn)型的方式。

　　做價(jià)值服務(wù)商

　　未來(lái)的商業(yè)里面，最缺的是有價(jià)值的服務(wù)。整個(gè)行業(yè)里，真正的本地化優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是缺失的，或者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。建議宅配機(jī)電服務(wù)商將公司拆成銷售商或服務(wù)商，所有的大品牌最缺最后一公里的服務(wù)能力，如技術(shù)安裝和長(zhǎng)期的售后服務(wù)維護(hù)。通過(guò)建立自己的施工和監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，并將施工標(biāo)準(zhǔn)化，可以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。服務(wù)商通過(guò)本地化的優(yōu)質(zhì)的配送或服務(wù)能力，一定會(huì)獲得更長(zhǎng)久持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力！

　　新零售的能力

　　還有投資的第三個(gè)方向，宅配機(jī)電服務(wù)商要提升做新媒體、新零售的能力。

　　當(dāng)你具備了新零售的能力，比如說(shuō)有的服務(wù)商已經(jīng)掌握了整個(gè)同城化的流量能力，他把店就從賣場(chǎng)直接搬出來(lái)，找了CBD 或者找了個(gè)街邊，這個(gè)租金成本比較低的地方，然后還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橘u場(chǎng)里邊都是挨家挨戶都是友商，結(jié)果出來(lái)之后自己有了流量能力，搬到外邊今年業(yè)績(jī)做得很不錯(cuò)，而且利潤(rùn)也很好。如何獲取更大的線上流量、線下客流，并設(shè)法線上流量轉(zhuǎn)化為線下客戶，充分挖掘兩個(gè)流量的價(jià)值，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的營(yíng)收，是未來(lái)一段時(shí)期宅配機(jī)電服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)的核心。也是改變當(dāng)前營(yíng)收盈利困難局面的重要抓手，也是未來(lái)宅配機(jī)電行業(yè)中生存的關(guān)鍵。

　　可以預(yù)見(jiàn)，宅配機(jī)電服務(wù)商去提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，用更全面的產(chǎn)品解決方案與服務(wù)，去走好未來(lái)的每一步。