海爾智慧樓宇獲用戶滿意五星級(jí)認(rèn)證,持續(xù)夯實(shí)行業(yè)口碑
在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代,智慧樓宇已成為建筑行業(yè)的重要發(fā)展方向。近日,青島海爾空調(diào)電子有限公司在用戶滿意度測(cè)評(píng)中脫穎而出,榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的 “用戶滿意五星級(jí)認(rèn)證”。這一殊榮,無(wú)疑是對(duì)海爾智慧樓宇在用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的高度認(rèn)可,也彰顯了其以用戶為中心的企業(yè)發(fā)展理念,更為其在智慧樓宇行業(yè)的領(lǐng)先地位增添了濃墨重彩的一筆。
權(quán)威認(rèn)證,行業(yè)認(rèn)可
“用戶滿意五星級(jí)認(rèn)證”是由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì),依據(jù)《顧客滿意度測(cè)量和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(T/CAQ 10306-2022)進(jìn)行評(píng)估的,是用戶滿意度領(lǐng)域的最高等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。獲得這一認(rèn)證,不僅標(biāo)志著海爾智慧樓宇的產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平,也展現(xiàn)了其在滿足客戶需求、提升用戶體驗(yàn)方面的不懈努力。
以用戶為中心,提供全場(chǎng)景解決方案
作為全球智慧樓宇領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),海爾智慧樓宇始終秉承“以用戶為中心”的發(fā)展理念。青島海爾空調(diào)電子有限公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人徐雪峰在《“三全”守護(hù)創(chuàng)終身用戶》分享中提到,從暖通空調(diào)到全場(chǎng)景智慧樓宇解決方案,海爾智慧樓宇通過(guò)創(chuàng)新科技和專業(yè)服務(wù),為用戶提供了舒適、高效、智能的建筑體驗(yàn)。
多領(lǐng)域覆蓋:高效暖通、樓宇智控、熱泵供暖、工業(yè)環(huán)境等;智慧場(chǎng)景落地:集成磁懸浮中央空調(diào)、電梯、照明、水、電等18個(gè)子系統(tǒng),全面提升樓宇運(yùn)維效率;用戶體驗(yàn)升級(jí):通過(guò)精準(zhǔn)控溫、節(jié)能降碳、智能管理,滿足用戶個(gè)性化需求,創(chuàng)造更高價(jià)值。
用戶滿意的背后:創(chuàng)新與服務(wù)并重
此次認(rèn)證不僅是對(duì)海爾智慧樓宇產(chǎn)品和服務(wù)的肯定,更源于其長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)科技創(chuàng)新和服務(wù)提升的持續(xù)投入:創(chuàng)新科技賦能用戶價(jià)值:推出包括高壓離心機(jī)、氣懸浮中央空調(diào)、云暖2代Pro等一系列行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品,助力用戶實(shí)現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型和成本優(yōu)化。服務(wù)體系全面升級(jí):建立覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供高效、貼心的全周期服務(wù),用戶滿意度顯著提升。
海爾智慧樓宇此次榮獲用戶滿意五星級(jí)認(rèn)證,不僅是對(duì)其在智慧樓宇領(lǐng)域長(zhǎng)期耕耘與卓越成就的高度認(rèn)可,更是為其未來(lái)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。這一榮譽(yù)將進(jìn)一步提升海爾智慧樓宇的品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使其在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,吸引更多的客戶與合作伙伴。
未來(lái),憑借在科技創(chuàng)新、場(chǎng)景定制以及服務(wù)升級(jí)等方面的深厚積累與顯著優(yōu)勢(shì),海爾智慧樓宇將繼續(xù)引領(lǐng)智慧樓宇行業(yè)的發(fā)展潮流,為全球用戶打造更加智能、舒適、節(jié)能與高效的建筑環(huán)境。