“ 桃花潭水深千尺， 我家祖傳賣空調?！卑不諞芸h春風暖通有限公司總經理陳燦作為標準的暖通二代，從2014年畢業后跟隨父輩賣空調，將春風暖通從4個人的商鋪發展到31人的團隊，更是在三線的小縣城將經營規模做到千萬級，而這離不開春風暖通38年積累來的三條祖傳秘籍。

　　祖傳秘籍第一條，學習。在陳燦看來，小縣城產品傳播快，要抓住風口唯有提前布局迎合市場產品。而走出去持續學習，就能在風吹來之前，了解未來趨勢，做到提前布局。同時，地處縣城，相比一二線城市而言，最大的優勢便是可以參考既往經驗，通過學習抓住第一波紅利。從風管機、中央空調、新風、凈水，春風暖通始終是第一個吃螃蟹的人，好處也顯而易見，第一，前期先行投入利潤高；第二，市場競爭力小。這也是春風暖通得以迅速發展的原因之一。

　　祖傳秘籍第二條，長期主義。陳燦表示：“營銷可以千變萬化，中心思想‘以不變應萬變’?！贝猴L暖通堅持4個長期主義，即員工、經營場所、合作伙伴、定位長期主義。首先，春風暖通的班組長工齡均在10年以上，公司有底氣打造員工個人IP，形成區域性品牌矩陣，賦能自身的長期發展。

　　其次，在新店開業后，將老店改造為售后服務中心，保持穩定長久可靠的印象。其三，長期經營一個品牌，成為品牌在區域的代言人。最后是明確自身是以空調為主主導的公司，不跨界不越界，深挖護城河，同時更好的整合異業資源，實現經營拓展?？梢园l現，春風暖通的穩步發展依靠的是重復和堅持的力量。

　　祖傳秘籍第三條，真誠。真誠是陳燦在經營中的必殺技，陳燦的第一個百萬級工程，由于當時技術不足，導致用了三年處理客訴。但項目方后續依然選擇和陳燦合作，只因為陳燦始終堅持填坑而不是扯皮甩鍋，讓客戶產生了足夠的信任感。

　　其實，每一次的客訴其實都是二次營銷的開始，真誠的態度必定會感動客戶，復購也將由此展開。“愛出者愛返，福往者福來”一直是春風暖通的經營理念，依靠著信譽成本的持續支出，換來了老客戶轉介紹率超過80%的成果。

　　正如陳燦所言：“放棄不難，但堅持一定很酷，這個世界沒有一招制勝，必須腳踏實地。嘗試建立自己的壁壘，挖一條護城河?；蛘撸阋部梢赃x擇在正確的道路上，一路狂奔?！比缃窈芏嗤羞x擇轉行，也做得不錯。但春風暖通兩代人在暖通行業已經堅持了38年，接著再堅持幾十年并不困難，陳燦相信在暖通行業自身可以得到持續的發展。未來，陳燦的目標就是將春風暖通打造成百年老店，腳踏實地走出自身的發展道路。