是誰(shuí)不歡迎小米中央空調(diào)?
誰(shuí)不歡迎小米
這是個(gè)反問(wèn)句,反問(wèn)句本身是有答案的。作為一個(gè)外來(lái)的行業(yè)“入侵者”,同時(shí)又是一個(gè)具備很強(qiáng)實(shí)力,且有諸多其他行業(yè)成功“插足”的巨頭,它給一個(gè)所謂的陌生行業(yè)帶來(lái)的可不僅僅是一個(gè)“鯰魚效應(yīng)”。所以,小米布局家用中央空調(diào),對(duì)于置身于這個(gè)行業(yè)的絕大部分從業(yè)人員而言,在情緒上當(dāng)然是“不歡迎”的,因?yàn)槲覀儙缀醪挥盟伎季湍苤溃∶椎牡絹?lái)會(huì)給我們帶來(lái)什么。
但是,“不歡迎”背后的真相可能會(huì)超乎你的想象。從我們的各大媒體平臺(tái),包括但不限于我們的官方網(wǎng)站、視頻號(hào)、抖音號(hào)陸續(xù)發(fā)布的小米入局中央空調(diào)的相關(guān)報(bào)道留言和私信來(lái)看,咨詢?nèi)绾渭用诵∶字醒肟照{(diào)的聲音是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)和抵制的聲音的。顯然,大家在情緒上對(duì)小米雖然是有抵觸的,但身體其實(shí)還是誠(chéng)實(shí)和理智的。因?yàn)檫壿嫼芎?jiǎn)單,在傳統(tǒng)渠道“一客難求”的流量匱乏時(shí)代,小米自帶的巨量流量是誰(shuí)都不可能抗拒得了的,它給家用中央空調(diào)市場(chǎng)帶來(lái)的必將是一場(chǎng)顛覆。
品牌格局會(huì)被顛覆嗎?小米在家用空調(diào)市場(chǎng)已站穩(wěn)行業(yè)四強(qiáng)地位(2024年出貨量超680萬(wàn)臺(tái)),2025年的目標(biāo)是行業(yè)前三。而在2024年小米沒(méi)有主推中央空調(diào)的情況下,線上銷售同比實(shí)現(xiàn)了200%的增長(zhǎng),這可能也是小米在2025年堅(jiān)定向中央空調(diào)領(lǐng)域延伸,瞄準(zhǔn)了標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的家用多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)的主要原因。更值得關(guān)注的是,小米通過(guò)智能家居生態(tài)(如米家APP聯(lián)動(dòng)溫濕度傳感器)將中央空調(diào)升級(jí)為全屋空氣管理中樞,吸引了大批年輕用戶和中小戶型消費(fèi)者,而這正是傳統(tǒng)品牌服務(wù)薄弱的增量市場(chǎng)。
渠道模式會(huì)被顛覆嗎?中央空調(diào)行業(yè)70%的銷量依賴地產(chǎn)商、裝修公司等B端渠道,傳統(tǒng)品牌通過(guò)多級(jí)分銷體系把控市場(chǎng),但價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題長(zhǎng)期存在。而小米以“線上直銷+線下服務(wù)”模式打破中間環(huán)節(jié),推出“一價(jià)全包”政策(含安裝費(fèi)),并通過(guò)3D戶型模擬工具等優(yōu)化用戶體驗(yàn),直擊行業(yè)多處痛點(diǎn)。這一變革雖然在很大程度上沖擊了依賴代理利潤(rùn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,同時(shí)也吸引了大量中小工程商和零售商的“投懷送抱”,并希望借助于小米的流量重新獲得新的增量。
中央空調(diào)行業(yè)對(duì)小米在態(tài)度和情緒上的“不歡迎”,實(shí)則是新舊勢(shì)力碰撞的必然反應(yīng)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,小米的入局并非零和博弈,而是通過(guò)技術(shù)普惠與生態(tài)創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)從封閉走向開放、從單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向全場(chǎng)景服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于渠道商而言,如何在智能家居整合方案、年輕用戶運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域?qū)ふ以隽靠臻g,才是當(dāng)下的“第一性原理”,而其他都是其次。