【特別策劃】意大利依瑪:堅守本心,練內功
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新年初始,一場疫情來得如此的突然與迅猛。為避免新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延,國家采取延長假期、延后復工、避免人口大規模流動等舉措。一時間,疫情不僅打亂了普通百姓的日常生活,同時也對企業以及國家經濟發展造成沖擊。不可否認的是,受疫情的影響,多數行業人士認為健康家居產品將成為此輪市場的引爆點,這也成為了不少企業未來重點發展的方向,而作為專注于家用采暖設備的依瑪卻有著不一樣的選擇——堅守本心,練內功。

“依瑪自1964年成立至今,便一直專注在家用采暖設備上,也正是這樣的專注成就了今日的依瑪,盡管此次疫情給予了企業很多新的機會,但是依瑪還將繼續在家用采暖的道路上深耕,提供高效率、高品質、高性價比的‘三高’壁掛爐。由此,今年依瑪將會有兩到三款新品上市,其中的冠軍歐拉是極具市場競爭力的一款冷凝產品。”意大利依瑪市場部總監吳靜坦言道。
眼下疫情已經得到了進一步的控制,打贏“疫情阻擊戰”指日可待??梢钥匆?,不少企業一手抓防疫,一手抓復產復工,但疫情還沒結束,也就意味著尚不能馬虎。吳靜表示,“雖然依瑪已經復工,但是復工的比例受限且全國還在嚴控中,所以更多的溝通交流均在線上實現。首先我們全面展開培訓,相對特別的是,依瑪實行區域性的在線培訓,這樣能夠在消費者行為環境類似的條件下更加聚焦相關問題的同時實現小范疇交流,使溝通更加深入。培訓涉及到所有產品的技術、賣點及售后問題。這讓培訓不僅只是一兩個小時的微課堂,而是實現了將全套內容全盤托出。唯一的區別就是講課地點從線下轉移到了線上,通過一個區域一個區域的培訓,不僅僅只是增加了溝通,更打造了‘依瑪人’同甘共苦攜手共進的團隊合作精神。為布局疫情后的市場做好鋪墊。靜能生慧,一個多月的‘閉關’讓所有‘依瑪人’都看到了市場環境對我們的影響,接納及改變會是大家下一步的共同的重點。”
這場“春劫”已經嚴重影響了第一季度,行業中有人士認為,疫情很有可能會持續至6月甚至7月。對此,吳靜表示:“這要分兩個角度來看,第一個角度:如果疫情能夠在三月底解圍四月份開始進入正軌的話,壁掛爐市場將會硝煙彌漫,‘憋了一個季度’的代理商、經銷商都會摩拳擦掌去打市場,快速轉化庫存實現現金流的回轉;另外一個角度:從消費端看壁掛爐行業并不一定能夠迎來報復性消費。疫情過后的報復性消費將會呈現’小‘花銷而非‘大’花銷,’‘必須消費’而非‘改善型’消費上。雖然此次“宅在家”的經歷讓人能夠感受到壁掛爐采暖的優勢,但大多數人依舊將其定義為升級消費的產品。所以盡管很期待報復性消費能夠給我們也帶來利好消息,但是我們還是要對第二季度保持一個理性態度,扎實基本功一步一步的走穩2020年。”