“大西北”一詞想必對于人們來說并不陌生，這個經常出現在電影橋段里的地方深居內陸，距海遙遠，干旱、沙漠廣袤、戈壁沙灘都是它的形容詞。最為重要的是，西北地區氣溫兩級分化，夏季炎熱交加，冬季又極為寒冷，部分地區最低氣溫可達 -50℃。而此次趙序昌一行主要走訪的甘肅、陜西也正是大西北的核心地區。氣候惡劣對于空氣源熱泵而言，無疑是一項極大的考驗。令人意外的是，雖然環境如此極端，但在此次走訪過程中讓人聽到最多的反饋是用戶對于熱立方產品的好評與點贊，這足以佐證熱立方空氣源熱泵機組的質量以及強大的性能。

　　“品質至上，誠信致遠”，這是熱立方一直以來堅持的理念。在此次走訪過程中，趙序昌一行前往了碌曲縣尕海鎮中心小學以及部分極寒項目地區，不僅為學子們獻上了祝福，同時也為用戶們帶來了問候，讓客戶感受到了熱立方帶來的溫暖與真誠。趙序昌表示：“由于大多數老百姓對空氣源熱泵這個產品并不熟悉，所以要在用戶使用一段時間、對產品有所了解之后，再去聆聽他們的真實想法。只有發現問題才能去更好地解決問題，因此我們通過入戶調研，虛心接受用戶合理的建議，不斷改進，從而開發出更好的產品，提供更好的服務。然而此次的走訪令人滿意，據客戶反饋熱立方空氣源熱泵產品機組經得起低溫的考驗，在大西北冬季運行良好，這不僅體現了客戶對于熱立方產品的認可，同時也鼓舞了‘熱立方人’的士氣。”

　　

　　在國內疫情得到控制之后，熱立方立即選擇去走訪客戶，不僅展現了其專業的態度，同時也體現了企業的責任與擔當。長期以來，熱立方一方面至上而下，從老板到普通一線人員對“煤改電”工作認真落實、對用戶們認真負責；另一方面，作為行業公認的技術型企業，多年來熱立方專注于空氣源熱泵的研發與生產，用基于國標且高于國標的標準嚴格要求自己；與此同時，從售前、售中，再到售后，以周到且安心的服務服務市場，專業的積淀讓熱立方的品牌影響力不斷壯大。事實上，此次回訪僅僅是熱立方在市場中的一個縮影，不僅是西北市場，在東北乃至整個北方采暖區域，熱立方都極為注重售后服務工作。也正是這種在產品上“精益求精”、在服務上力求讓顧客百分之百滿意的態度，讓熱立方不斷收獲政府與老百姓的青睞。