河北迅啟空調(diào)設(shè)備工程有限公司作為約克空調(diào)河北區(qū)域的囤貨商，與約克一起攜手走過(guò)了20 年的歷程，參與并見(jiàn)證了河北中央空調(diào)市場(chǎng)向著舒適家居市場(chǎng)發(fā)展的歷程。王為民坦言，在這個(gè)變化的過(guò)程中，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)都是相互適應(yīng)協(xié)同發(fā)展的過(guò)程。河北省整體屬于集中供暖區(qū)域，雖然目前除了市區(qū)之外，集中供暖的管網(wǎng)還需要進(jìn)一步優(yōu)化與升級(jí)。但是，高端用戶的零售市場(chǎng)還需要進(jìn)一步開(kāi)拓，有潛力，但市場(chǎng)接受度較低。

　　

　　很明顯，在河北農(nóng)村市場(chǎng)中，清潔供暖改造早已經(jīng)如火如荼的開(kāi)展起來(lái)，而過(guò)快的發(fā)展背后也存在著明顯的服務(wù)問(wèn)題，這會(huì)讓消費(fèi)者群體對(duì)于熱泵兩聯(lián)供產(chǎn)品的認(rèn)可度提出質(zhì)疑。迅啟曾經(jīng)操作過(guò)滄州地區(qū)多個(gè)加油站清潔供暖改造的項(xiàng)目，地廣人稀的情況無(wú)論是安裝還是維保服務(wù)的過(guò)程都讓王為民感觸極深，這也讓他堅(jiān)信服務(wù)一定是市場(chǎng)開(kāi)拓的基石。結(jié)合品牌定位，迅啟的第一步就是先把觸角延伸到縣級(jí)市場(chǎng)，在經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的城郊與縣級(jí)市場(chǎng)中先建立網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)近年來(lái)的拓展，目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了近30 家分銷渠道，同時(shí)對(duì)于分銷渠道服務(wù)能力也不斷進(jìn)行加強(qiáng)。

　　

　　王為民也坦言，自從涉足水機(jī)產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓工作之后，也讓他的工作內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，從前止步于城郊的他在這些年走過(guò)了很多去過(guò)的縣城，深入市場(chǎng)一線去了解經(jīng)銷商以及零售市場(chǎng)現(xiàn)狀。每年11 月份采暖季開(kāi)始之前，他也組織幾路人馬對(duì)于既有的所有客戶進(jìn)行巡檢，確保客戶服務(wù)體驗(yàn)，把可能出現(xiàn)的故障提前解決。在北方市場(chǎng)中，口碑的作用非常重要，客戶多說(shuō)一句好話比廣告作用要大，而服務(wù)的作用就是讓客戶不斷說(shuō)好話。