美國大師:推進“平民化”,做熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)市場的破冰者
魏娜 發(fā)表于: 來自:暖通家
近年來,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的市場表現(xiàn)可謂上佳。據(jù)i傳媒發(fā)布的《2019年中國中央空調(diào)行業(yè)草根調(diào)研報告》顯示,在全行業(yè)都幾乎唱衰的2019年,熱泵兩聯(lián)供機組(含戶式水機)最終以接近30%的增長率收官。亮眼的市場表現(xiàn)、終端用戶對于采暖需求的日益升溫、以及越來越多的廠商對于熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的追捧,使得一時間熱泵兩聯(lián)供的瘋狂似乎難以踩住剎車了,那么是什么魔力讓市場如此青睞熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)系統(tǒng)呢?顯然,豐厚的盈利能力、巨大的市場空間、誘人的發(fā)展前景,以及還未穩(wěn)定的行業(yè)格局,都給熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)提供了廣闊的發(fā)展空間和機會。

熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)即水系統(tǒng)空調(diào)+地暖二合一,其制冷時小溫差帶來的舒適度要優(yōu)于氟系統(tǒng)產(chǎn)品,其制熱時轉(zhuǎn)變?yōu)檩椛涞嘏┒瞬膳浣】敌?、靜音性與舒適度都是要遠遠優(yōu)過氟系統(tǒng)內(nèi)機對流形式采暖。盡管系統(tǒng)形式的不同并不是一言一語就能夠驗證優(yōu)劣,不過熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的確有它的優(yōu)勢所在。而真實的市場情況如何,這一領(lǐng)域是否真的成了金山銀礦,是否進入其中就能獲得豐厚的回報?
美國大師認為,盡管作為行業(yè)內(nèi)近兩年被宣傳較多的一個產(chǎn)品品類,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)對于消費者來說還是不被廣泛認知,消費者對于熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)了解也不夠充分。當(dāng)然這里面的原因非常多,例如熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的門店數(shù)量要遠遠少于氟系統(tǒng)的門店數(shù)量,影響力不足;但是最主要的核心原因還是熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)本身導(dǎo)致的,其系統(tǒng)本身安裝標準不統(tǒng)一、售后問題多、價格不菲,都是導(dǎo)致熱泵兩聯(lián)供不能夠迅速普及的原因。
“我們都知道任何一款好的產(chǎn)品要想高密度普及就必須具有親民的價格,幾年前流行的一拖一風(fēng)管機的普及就是利用價格親民的優(yōu)勢,將大量的原有掛機柜機的用戶搶占了過來,多聯(lián)機戶式中央空調(diào)也是通過不斷調(diào)低價格,從而贏得了大量的新裝房用戶。雖然熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)從舒適度與節(jié)能性都優(yōu)于多聯(lián)機與壁掛爐,之所以不能普及,是因為在整個行業(yè)品牌比較中,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)處于整體行業(yè)的價格高位,從而讓大量在乎性價比的用戶轉(zhuǎn)而選擇了較低價位的多聯(lián)機或一拖一風(fēng)管機產(chǎn)品。由此可見,現(xiàn)階段來說,價格依然是熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)讓大眾市場卻步的攔路虎。”美國大師相關(guān)負責(zé)人如是說。
那么,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)到底“貴”在了哪個環(huán)節(jié)呢?第一,現(xiàn)如今各品牌對于熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的推廣還處于高頻階段,費用居高不下;第二,對于經(jīng)銷商而言,原有氟系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)無利可圖,但是熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)還處于價格不透明期,可以最大化獲取利潤;第三,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)安裝還沒有標準化,復(fù)雜的安裝成本遠遠高于氟系統(tǒng)產(chǎn)品。美國大師認為,以上三個因素就是造成熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)目前還處于價格高位的原因,因此,對于消費者來說,較高的價位使得他們望而卻步。

經(jīng)過幾年時間的醞釀,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)最近兩年已進入發(fā)展的高峰期,各品牌都加大了對其的推廣力度,渠道商們也是各顯神通想要參與進來分得一杯羹。但是眾所周知,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)目前的主要客戶依然以別墅、大平層的業(yè)主為主,這些人群的消費能力處于社會中高端階層,普通消費群體目前很少有能力安裝,“貴族化”的消費特征在熱泵兩聯(lián)供市場十分明顯。對于大多數(shù)用戶而言,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)屬于“奢侈品”,因此熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)在市場的整體體量并不是很高,這也導(dǎo)致了熱泵兩聯(lián)供在大部分區(qū)域的認知度并不高。囿于此,熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)就沒有未來了嗎?答案顯然是否定的。美國大師認為,推進“平民化”將是熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)下一步工作的任務(wù)之一,也是熱泵兩聯(lián)供市場進一步擴展的關(guān)鍵。
而在關(guān)注“平民化”的道路上,美國大師要做熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)市場的破冰者,將從以下幾個方面進行改善:
第一,整體營銷模式的改變,傳統(tǒng)的廠家都是采用一層層代理商的模式,這無形中加大了銷售成本。美國大師將采用合伙人模式,減少代理商層級,盡量做到從工廠通過合伙人直接到用戶手中,這樣大大減少中間環(huán)節(jié)。在渠道布局方面,美國大師將會在全國各地招募有共意愿的合伙人,進行嚴格細致的培訓(xùn)上崗,為最終端用戶服務(wù)。
第二,現(xiàn)在市場上大部分熱泵兩聯(lián)供品牌都采用只批發(fā)主機設(shè)備,不對整體熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)進行規(guī)范,從而造成經(jīng)銷商自行采購輔材,因量小造成采購價過高,而且品質(zhì)參差不齊,如果誰先解決這一問題,或許可以通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念來贏得市場。美國大師采用工廠訂制與主機設(shè)備配套,不僅量大降低價格,而且保證品質(zhì)一致。
第三,對于熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)來說,當(dāng)前并沒有一套統(tǒng)一的安裝標準和規(guī)范,由于各個經(jīng)銷商不同的安裝方式,致使安裝費用居高不下,而且品質(zhì)無法把控,這也是熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)目前面臨的難題之一。此時,如果有一套統(tǒng)一的安裝標準,配上廠家嚴格的驗收監(jiān)管流程,那么不僅安裝費用將大幅降低,安裝品質(zhì)也將更有保障。美國大師采用廠家統(tǒng)一安裝,廠家統(tǒng)一售后的全新模式,資源集中,安裝費用大幅降低,并且還有嚴格的驗收監(jiān)管流程,保障安裝品質(zhì)安全可靠。


作為專業(yè)從事室內(nèi)健康環(huán)境的國際空調(diào)品牌,美國大師以環(huán)保、節(jié)能理念打造健康舒適的室內(nèi)環(huán)境為宗旨,是美國WELL建筑研究院(IWBI)全球初始會員單位之一。作為水機熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)化品牌,美國大師按美國的HOUSEKEEPER(管家標準)提供適合中國的冷熱源主機(空氣源熱泵、地源熱泵),還可以提供全套系統(tǒng)的優(yōu)化集成方案。同時,作為中國熱泵兩聯(lián)供標準起草單位之一,美國大師從熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)設(shè)計、安裝標準化作出了詳細的規(guī)范與指導(dǎo),讓經(jīng)銷商無憂銷售,在客戶心中樹立起了優(yōu)良的口碑。
當(dāng)然,美國大師舉起的“價格”大旗,必然會引起行業(yè)這樣或那樣的解讀,不過,美國大師認為市場竟爭必然會引起更廣泛的關(guān)注,也將會接受更嚴格的責(zé)詢,但一個行業(yè)的發(fā)展最終要下沉到普通大眾中,這是必然的選擇。“我們不做,也一定會有其它品牌以后會做,我們只有做的更好才能在行業(yè)中立足。美國大師只是想服務(wù)好客戶、為用戶提供最具性價比的好產(chǎn)品。我們的目標是想構(gòu)建會員用戶群體,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念來贏得市場。”美國大師相關(guān)負責(zé)人說道。