三菱重工海爾:構(gòu)建專業(yè)渠道
暖通家 發(fā)表于: 來自:暖通家
三菱重工海爾(青島)空調(diào)機(jī)有限公司銷售總監(jiān)陶映宇
在四川市場,三菱重工海爾依靠自身的努力以及新老經(jīng)銷商的支持,每年都在不斷進(jìn)步。在三菱重工海爾(青島)空調(diào)機(jī)有限公司銷售總監(jiān)陶映宇看來,專業(yè)的渠道是三菱重工海爾在四川市場逐步壯大的基礎(chǔ)。
“三菱重工海爾的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主要是面向的零售市場和中小項(xiàng)目市場,而這兩片市場都需要依靠渠道商進(jìn)行開拓和發(fā)展。渠道商一定程度上,代表了品牌,兩者之間的利益和名譽(yù)緊密相關(guān)。三菱重工海爾機(jī)組應(yīng)用了多項(xiàng)日本前沿技術(shù),高端智能化生產(chǎn)線以及完善的檢測條件確保所有產(chǎn)品無論是機(jī)組性能還是節(jié)能環(huán)保等方面,均處于行業(yè)前列,經(jīng)銷商選擇三菱重工海爾往往就是看中產(chǎn)品的技術(shù)和品質(zhì),省去后顧之憂。對于我們,也希望通過商家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場口碑,畢竟中央空調(diào)產(chǎn)品必須要通過專業(yè)服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。所以我們并沒有廣泛吸納經(jīng)銷商,一方面防止品牌內(nèi)部過度競爭,切實(shí)為經(jīng)銷商的發(fā)展考慮;另一方面確保每一個合作商家都能提供專業(yè)的售后服務(wù),一次樹立雙方的市場口碑。”陶映宇向暖通家說道。
如今三菱重工海爾產(chǎn)品“家族”再填新丁,“天氟地水”系統(tǒng)的推出正貼合當(dāng)下行業(yè)發(fā)展熱潮。“天氟地水”系統(tǒng)無疑是一套更加考驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)實(shí)力的系統(tǒng),針對這套系統(tǒng),陶映宇延用了同樣的渠道構(gòu)建理念。陶映宇說道:“在四川市場,三菱重工海爾是在2018年年底和2019年年初這段時(shí)間才正式開始推廣‘天氟地水’系統(tǒng),市場基礎(chǔ)還比較薄弱,我們的策略是在渠道上與多聯(lián)機(jī)渠道做出區(qū)分,構(gòu)建專業(yè)兩聯(lián)供渠道。”
三菱重工海爾“天氟地水”系統(tǒng)由于地暖的加入,服務(wù)門檻更高,阻礙了部分原有多聯(lián)機(jī)渠道商的加入。眾所周知,兩聯(lián)供系統(tǒng)出了舒適性的升級,也對經(jīng)銷商的安裝服務(wù)水平提出了更高要求,部分發(fā)現(xiàn)了兩聯(lián)供市場前景的經(jīng)銷商,苦于自身安裝實(shí)力的不足,遲遲無法入局。陶映宇的策略,一方面吸納市場中的成熟經(jīng)銷商,尤其是美系品牌戶式水機(jī)的經(jīng)銷商,他們的加入將成為三菱重工海爾兩聯(lián)供渠道的即戰(zhàn)力;另一方面則是對現(xiàn)有多聯(lián)機(jī)經(jīng)銷商的培養(yǎng),正如所言,原有渠道內(nèi)亦有想要進(jìn)駐兩聯(lián)供市場的經(jīng)銷商,三菱重工海爾從總部調(diào)配人員來到四川對多聯(lián)機(jī)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),加快經(jīng)銷商成長,這也是品牌最忠實(shí)的一批合作伙伴。
就目前而言,三菱重工海爾的核心產(chǎn)品仍然是多聯(lián)機(jī),旗下經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)重心也在多聯(lián)機(jī)市場,陶映宇認(rèn)為市場布局不能一蹴而就,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變也是亦然,當(dāng)下的首要工作是構(gòu)建專業(yè)的兩聯(lián)供渠道,確保全面推廣“天氟地水”系統(tǒng)時(shí),所有渠道商均可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而樹立起市場口碑,在意口碑推動市場發(fā)展。