董明珠的“攻略”
發表于: 來自:格力
建基地、玩跨界、搞直播……2020年,董明珠依然風風火火。如果說雷厲風行、霸氣敢言是外界賦予她的標簽,那么眼光、謀略、格局則是隱藏在這些標簽背后的深層內核。
譬如,在制造業回報率低、部分人對實體經濟喪失信心時,董明珠帶領格力電器挺身擔當起“中國制造代言者”的角色,為制造業高質量發展“搖旗吶喊”。疫情之下,行業發展受到沖擊,她又躬身入局開啟線上直播,探索起傳統制造業發展的新模式……
當然,這些都只是董明珠的“攻略”之冰山一角。她多次公開表示:“格力電器是一個有夢想的企業,將帶著永不滿足、勇于挑戰的基因,搶占未來發展高地,用科技改變世界。”伴隨著國貨崛起的熱潮,致力于“讓世界愛上中國造”的格力電器,也在董明珠的“攻略”下為“中國風”添底氣、儲能量、增活力,讓“中國風”吹向世界。

科技創新,為“中國風”添底氣
習近平總書記在近期的企業家座談會上強調:“企業家要做創新發展的探索者、組織者、引領者,勇于推動生產組織創新、技術創新、市場創新,重視技術研發和人力資本投入”。而創新,也正是董明珠“攻略”的重要構成元素。
“一家真正偉大的企業一定是創造者,要有能力引領一個行業的發展。”與董明珠的這一觀念之相契合的,是格力電器的發展。縱觀格力多年來的核心技術成果,正詮釋了科技創新的“中國風”。
2011年,格力成功研發出“1赫茲變頻技術”,將空調推向更節能、更舒適的階段;2013年,“全球首創、國際領先”的格力光伏直驅變頻離心機問世,開啟了中央空調“不用電”的時代;2014年,格力磁懸浮變頻離心機被鑒定為“國際領先”,填補了國內空調行業磁懸浮技術的空白……截至目前,格力電器已有28項“國際領先”技術,獲得國家科技進步獎2項、國家技術發明獎2項,中國專利獎金獎4項,通過持續的技術創新不斷引領行業發展。
重視自主研發核心技術的同時,董明珠個人也十分關注知識產權保護。作為人大代表,她多次提出關于“打擊專利侵權”、“加強企業創新主體地位”的建議,呼吁從社會層面創建良好的創新環境。
2013年,董明珠帶領格力進軍智能裝備,集中向高端制造發力,這也從戰略層面對格力的技術創新能力提出了更高的要求。毫無疑問,高端裝備是中國制造向世界價值鏈上游轉移的重要一步,在這一領域重點布局并持續發力,足以見得董明珠的眼光與格局。
人才創新,為“中國風”儲能量
“科技和人才是企業發展的源動力,人才是創造科技的第一資源,格力愿意為更多青年人提供實現夢想的舞臺。”在去年華中科技大學的演講中,董明珠的觀點收獲了現場“后浪”的熱烈掌聲,吸引不少大學生將“去格力為中國制造業貢獻力量”作為目標。
事實上,“重視人才”也是董明珠身上的重要標簽。她曾多次表示,一個企業應該擁有自己的優秀研發人員,注重技術人員的能力培養。而在格力電器內部,也早已建立起了一套屬于自己的“選、育、用、留”人才自主培養體系,為人才提供廣闊的學習成長平臺。公開數據顯示,格力電器目前擁有15個研究院、96個研究所、929個實驗室,自主培養的研發人員已達到1.5萬人。
除了豐富的學習資源,格力電器還通過多種激勵機制來激發人才的創造力。2019年,格力科技進步獎共發出獎金5000萬元,單項目獎金最高達120萬元,充分調動技術人員的積極性。與此同時,格力人才公寓也已籌備建造,為員工打造舒適的居住空間。
“我之所以能成為網紅,是因為我背后有一群可愛的、有擔當的年輕人。很多人說現在的90后沒有責任心、不能吃苦,但我不這樣認為,我看到格力的90后都很優秀,而我們要做的就是為這些優秀的年輕人搭建施展才華的平臺。”在人才自主培養方面的創新,格力電器和董明珠正在為“中國風”蓄勢儲能。
營銷創新,為“中國風”增活力
在董明珠近期的直播活動中,格力睡眠空調、兒童空調、新風空調、語音空調以及其他多元家電產品悉數亮相,向公眾描繪出一幅健康、智能、舒適的家居生活圖景。而在高質量產品之外,她的營銷創新同樣引人注目。
今年4月,面對疫情之下線下銷售受沖擊的狀況,董明珠首次試水網絡直播,通過鏡頭向公眾展現格力的品牌文化和多元產品,引起了社會的廣泛關注。截至目前,董明珠7場直播銷售總額已超過330億元,最高單次直播銷售額達102.7億,揭示了格力的營銷創新也進入關鍵階段。
董明珠認為:“好的服務商要適應時代的變化,這個變化就是用戶的需求。我希望把線上和線下結合起來,把線下打造成一個可以和消費者面對面接觸的體驗店,更好地為消費者服務。”
去年以“董明珠的店”為端口發力線上,今年再把直播間搬進“格力董明珠店”,線下引流線上下單,不得不說董明珠的線上布局既有速度又有力度,而這一營銷模式的變革無疑使家電市場更有活力。

(圖為格力洛陽直播廚房場景)
在國潮興起、“中國風”走俏的當下,對于格力電器來說,或許“中國風”有諸如健康、舒適、節能、新鮮、智慧等更為具象的在產品上的體現;而是在性能和設計背后,則是“創新”、“自強”等一脈相承的精神內核。而這,也正是董明珠一直提倡的。
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