加法做集成“全能”,不如減法做單項冠軍?
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生意難做,擴充品類;需求多樣,集成服務……無論出于何種緣由,行業(yè)中從品牌到經(jīng)銷商,幾乎都熱衷于做加法,放眼望去,市場中幾乎難以尋覓到單品經(jīng)營的經(jīng)銷商。然而圍繞產(chǎn)品架構(gòu)在不斷做加法,卻又有經(jīng)銷商不僅沒有因此獲益,反而肩頭的負擔也在做加法。既然做不好加法,何不做減法?專注專精做單項冠軍。
經(jīng)銷商反受加法拖累并非危言聳聽,而是在大家身邊真實發(fā)生,背后的原因主要在于能力上的缺陷。經(jīng)銷商做加法的思路,是增加品類拓寬銷路,這本無可厚非。然而產(chǎn)品架構(gòu)擴充后,經(jīng)銷商的銷售能力水平有限,囤積的擴充品類設備難以消化,反而限制了流動資金。除了銷售端之外,服務能力的匱乏也往往會讓做加法得不償失。尤其是以兩聯(lián)供系統(tǒng)、多恒系統(tǒng)為代表的對服務能力要求較高的品類,服務能力不足,前期帶來的收益甚至會在售后環(huán)節(jié)入不敷出。跟隨集成趨勢,前提條件便是有能力扛得起做加法帶來的壓力,能解決與機遇并存的挑戰(zhàn)。
雖然做加法是趨勢,但行業(yè)中不乏單項冠軍。熟悉i傳媒的讀者,一定有看過行業(yè)老兵小潘的視頻,最近就發(fā)布了一條“閥門一哥”的視頻。當其他商家不斷擴充品類的時候,這位“閥門一哥”堅守閥門這一輔材配件品類耕耘了十余年,從專注,到專精,做到區(qū)域市場都愿意找他合作閥門業(yè)務。成為“閥門一哥”,依靠的并不僅僅是做得久,更重要的還是足夠?qū)I(yè),在其辦公場所,陳列著各式各樣的閥門,時刻不忘鉆研,造就了如今的成就。雖然單品經(jīng)營看似與時代背道而馳,但每個領(lǐng)域都會有冠軍,這些冠軍無一不是在各自擅長的領(lǐng)域反復打磨技術(shù),才擁有了領(lǐng)先于人的能力。
值得一提的是,做加法失敗是因為能力不足,做減法卻也可能是為了保持專注。近來與商家交流,一位曾經(jīng)參加過i傳媒兩聯(lián)供系統(tǒng)安裝實操大賽的經(jīng)銷商表示,如今其公司只做多恒。顯然,有底氣參加兩聯(lián)供系統(tǒng)實操類賽事,代表著服務能力足夠?qū)I(yè),而他放棄兩聯(lián)供系統(tǒng)的原因在于想要更加專注地發(fā)展多恒。這其中頗有“背水一戰(zhàn)”的意味,一旦有退路,銷售人員就有可能放棄推薦客單值更高的多恒系統(tǒng),一旦做了減法,只剩下唯一選項,那么團隊成員就必須全心全意耕耘多恒市場。
其實做加法好還是做減法好,并沒有標準答案,關(guān)鍵在于是否適合。術(shù)業(yè)有專攻是褒義,樣樣精通同樣也是褒義,兩者之間并不矛盾,但亦有共通點,那便是精通,也就是專業(yè)。歸根結(jié)底,經(jīng)銷商需要專業(yè)性,在高度內(nèi)卷的時代,盲目跟風往往得不償失。如果沒有相應的實力做加法,不如腳踏實地做減法,在專注的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。