“菲”一般的老法師丨專(zhuān)訪(fǎng)上海毅建機(jī)電工程總經(jīng)理張昂
發(fā)表于: 來(lái)自:暖通家
1995年從同濟(jì)大學(xué)暖通工程設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后即進(jìn)入當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院并履職多年,后來(lái)又入職某外企,再到成立自己的公司并發(fā)展至今,深耕在暖通行業(yè)至今的張昂,稱(chēng)得上是暖通圈里的“老法師”了。再度回想起過(guò)去的職業(yè)生涯,張昂依然感慨:“設(shè)計(jì)院涉及的項(xiàng)目與大家所認(rèn)知的中央空調(diào)還是有所區(qū)別,特別是大型廠(chǎng)房項(xiàng)目早在二十多年對(duì)于溫度、濕度等因素就有著很高的要求。再加上1999年我被調(diào)到了一家外企,專(zhuān)門(mén)做機(jī)電工程師,看到了更大的世界。這份經(jīng)歷讓我產(chǎn)生了對(duì)未來(lái)道路更多可能的憧憬,而2003年成立了屬于自己的暖通公司,就是去實(shí)現(xiàn)理想的一個(gè)路徑。”
在去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)理想的道路上,這位“老法師”的故事,也逐漸烙上了“菲索”的印記。

上海毅建機(jī)電工程有限公司(上海毅建舒適系統(tǒng)體驗(yàn)館)總經(jīng)理 張昂
把未來(lái)交給自己,打通最后一公里
二十年是張昂對(duì)于人生履歷的又一次探索,二十年是其創(chuàng)業(yè)道路上的磕磕絆絆,二十年同樣是其攀上更高峰的美好見(jiàn)證。攜手上海毅建機(jī)電工程有限公司(上海毅建舒適系統(tǒng)體驗(yàn)館)走過(guò)的這二十年時(shí)間,張昂雖經(jīng)歷了風(fēng)雨交加,邁過(guò)了坎坷崎嶇,但那顆追逐夢(mèng)想的心依然充滿(mǎn)著活力。
再度回看2003年的這次創(chuàng)業(yè)決定,張昂說(shuō),當(dāng)時(shí)大多數(shù)人依然是無(wú)法理解的,畢竟同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)的高材生,暖通設(shè)計(jì)院的鐵飯碗,偏偏最終踏上了暖通經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)“累得要死,又賺不到錢(qián)”的艱辛道路。但對(duì)于張昂來(lái)說(shuō),從大學(xué)選擇暖通工程設(shè)計(jì)這一專(zhuān)業(yè),就足以見(jiàn)得暖通對(duì)于他的吸引力,再加上彼時(shí)的暖通行業(yè),利潤(rùn)客觀(guān),機(jī)遇眾多,張昂的這次決定,也讓自己最終成為了“第一批吃螃蟹”的人。
“其實(shí)不是一次沖動(dòng)的選擇,在設(shè)計(jì)院的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)真正考驗(yàn)專(zhuān)業(yè)能力的都是大型廠(chǎng)房設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)每天接觸的都是各種電子廠(chǎng)房、潔凈廠(chǎng)房的暖通空調(diào)設(shè)計(jì),后來(lái)進(jìn)入外企擔(dān)當(dāng)機(jī)電工程師,隨著負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)更多,自己專(zhuān)業(yè)能力也隨之水漲船高,也讓我想要追求更廣闊的天空。”張昂表示。
懷揣著這份自信與對(duì)未來(lái)生活的美好向往,張昂帶領(lǐng)上海毅建踏上了創(chuàng)業(yè)的道路。從工程到零售,從零售到三恒、五恒、全空氣等更高階的多元化拓展,專(zhuān)業(yè)的能力和鉆研的態(tài)度,讓其踏步于任何一條道路上都顯得游刃有余,且在上海這座城市逐漸樹(shù)立了良好的用戶(hù)口碑和客戶(hù)群體。
但創(chuàng)業(yè)的道路上怎么可能一帆風(fēng)順這一鐵律,最終同樣沒(méi)有放過(guò)張昂。而正是因?yàn)閱?wèn)題的出現(xiàn),一向精益求精的張昂,在聚焦于市場(chǎng)的痛點(diǎn)并力求突破時(shí),與菲索的結(jié)下了不解之緣。而菲索也為其創(chuàng)業(yè)道路上加足了馬力,以及為其實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的“最后一公里”時(shí),提供了一份強(qiáng)勁的支持。

“系統(tǒng)安裝的過(guò)程中,特別是輔材配件的選用上,消費(fèi)者看不到的地方,市場(chǎng)更多所注重的只是結(jié)果導(dǎo)向。只要系統(tǒng)裝完能正常使用,后期就算出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商能及時(shí)解決,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得信任的經(jīng)銷(xiāo)商。”張昂坦言。只不過(guò),對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)一直有著高要求的張昂,當(dāng)然不允許自己“湊合”,更不允許安裝的“將就”。從主機(jī)設(shè)備,到輔材配件,到輸配系統(tǒng),張昂都追求極致。
張昂表示:“因?yàn)槲抑皩?zhuān)注的就是大型項(xiàng)目的設(shè)計(jì),特別是在外企時(shí),我是知道很多家裝項(xiàng)目是不符合工程規(guī)范的。因此我在做項(xiàng)目時(shí),不管是主機(jī)還是輔材配件,我都要對(duì)得起消費(fèi)者。但之前我們用的配件產(chǎn)生了很多問(wèn)題,不管是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的,質(zhì)量都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。以閥門(mén)粘連為例,雖然這是輔材配件的共性問(wèn)題,但對(duì)于消費(fèi)者后期的使用體驗(yàn)總會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。雖說(shuō)是共性問(wèn)題,且是品牌方產(chǎn)品帶來(lái)的后果,但最終影響的一定是經(jīng)銷(xiāo)商的口碑。”
“行百里者半九十”,為了讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),且樹(shù)立自身良好的專(zhuān)業(yè)形象,張昂開(kāi)始尋找更優(yōu)質(zhì)的輔材配件產(chǎn)品。“其實(shí)很久之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)菲索這個(gè)品牌,后來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解和試用之后,菲索的產(chǎn)品質(zhì)量完全值得信任。特別是閥門(mén)黏連這一共性問(wèn)題,菲索都可以做到極低的概率。從2016年與菲索合作,到目前為止,再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。”

“把最后一公里交給菲索”,簡(jiǎn)單的一句話(huà)足以見(jiàn)得張昂對(duì)于菲索的信任。當(dāng)下暖通空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)步入紅海,如何塑造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力成為每一個(gè)渠道商的時(shí)代命題。一直堅(jiān)持將高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)交接給消費(fèi)者的上海毅建,在菲索的加持下,書(shū)寫(xiě)就了屬于上海毅建的精彩篇章。
把專(zhuān)業(yè)做到極致,讓能力精益求精
“把專(zhuān)業(yè)做到極致”,這是張昂朋友圈的個(gè)性簽名,同時(shí)更是其創(chuàng)業(yè)以來(lái)一以貫之的信念。通過(guò)此次采訪(fǎng)的一言一語(yǔ)中,都能感受到張昂對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的那份執(zhí)著,同時(shí)其并沒(méi)有因?yàn)樘こ鲈O(shè)計(jì)院,轉(zhuǎn)為經(jīng)銷(xiāo)商后而發(fā)生任何改變。特別是發(fā)展20年之久上海毅建,早已在市場(chǎng)中樹(shù)立起了“專(zhuān)業(yè)”的標(biāo)簽。
“二十年前的暖通空調(diào)市場(chǎng)其實(shí)是沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是極為潦草的,經(jīng)銷(xiāo)商這一群體也可以說(shuō)是參差不齊。因此在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制約下,不管是工程,還是家用市場(chǎng),問(wèn)題頻出、故障頻現(xiàn)都是‘家常便飯’,這也讓專(zhuān)業(yè)能力的優(yōu)勢(shì)并不突出。”但如今,當(dāng)行業(yè)的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提升已經(jīng)成為考量經(jīng)銷(xiāo)商生存能力的重要命題時(shí),張昂自身的優(yōu)勢(shì),就開(kāi)始逐步放大,除了在營(yíng)銷(xiāo)端的穩(wěn)扎穩(wěn)打外,科班出身并始終對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)有所執(zhí)念的張昂,用這份執(zhí)著,也迎來(lái)了市場(chǎng)的積極反饋。
“不管從事哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)職位,我覺(jué)得專(zhuān)業(yè)不僅僅是一種情懷,更是職業(yè)道德和立足之本。商人逐利,無(wú)可厚非。賺錢(qián)固然重要,但為這個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,為用戶(hù)需求盡自己所能是我更注重的。”基于此,張昂對(duì)于上海毅建的期待,并沒(méi)有規(guī)模、業(yè)績(jī)上的憧憬,更多的是希望暖通行業(yè)能多一份工匠精神,這同樣來(lái)源于其在大學(xué)時(shí)期所受教育產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。“從銷(xiāo)售,到設(shè)計(jì),到安裝我們都有自己的團(tuán)隊(duì),以確保最良好的用戶(hù)體驗(yàn)。”僅僅從團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,也不難看出張昂以及上海毅建對(duì)工匠精神的貫徹。


“把事情做好”雖然只是簡(jiǎn)單的一句話(huà),但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),“差不多就行了”才是其做事態(tài)度。因此,當(dāng)張昂說(shuō)出“我這輩子最感興趣的就是質(zhì)量與客戶(hù)體驗(yàn)”這句話(huà)時(shí),我們大可以相信,上海毅建在他的帶領(lǐng)下,勢(shì)必會(huì)攀上更高的山峰。同樣的,在追求質(zhì)量與客戶(hù)體驗(yàn)這條道路上,菲索同樣扮演著重要角色。
“一直以來(lái),菲索始終致力于將良好的解決方案提供給行業(yè)市場(chǎng)和合作伙伴,解決在輔材穩(wěn)定性方面的考量。目前我們不管是工程還是家裝,只要涉及到輔材配件,我們統(tǒng)一用的都是菲索的產(chǎn)品。第一,是打造我們自身標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的體系,第二,菲索的產(chǎn)品質(zhì)量給予我們很大的信心。”張昂補(bǔ)充道。基于此,沒(méi)了“后顧之憂(yōu)”的張昂,在開(kāi)拓市場(chǎng)的道路上也走得更快、更穩(wěn)。
“我自己也沒(méi)別的愛(ài)好,暖通可能是我最熱愛(ài),也是最自信的行業(yè)了。”從設(shè)計(jì)院到經(jīng)銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)型,從攜手菲索打造自身“專(zhuān)業(yè)”標(biāo)簽的深化,這位魔都“老法師”帶領(lǐng)他的上海毅建,帶著這份熱愛(ài)與自信,顯然已經(jīng)走出了屬于他自身特色的發(fā)展之路。