為深入貫徹落實黨的二十大報告精神和中共中央辦公廳、國務院《關于加強新時代高技能人才隊伍建設的意見》的相關要求，全面提高全市商業服務業服務質量，打造“北京服務”品質，助力北京培育建設國際消費中心城市。由北京市商務局、北京市人力資源和社會保障局等聯合組織開展的“北京市第十三屆商業服務業技能大賽”于近日成功舉辦。

　　本屆大賽，由北京電子電器協會等13家行業協會承辦，并聯合眾多商業服務業企業，廣泛開展了理論知識學習、服務技能實操培訓和多種形式的崗位交流活動，通過層層比賽篩選，決出各競賽項目的優秀選手。大賽活動組委會對本次大賽中的技術能手，優秀工作者，以及榮獲優勝獎的企業和優秀組織獎的單位給予表揚。

　　扎實努力 再創佳績　

　　北京格力積極組織各網點的售后工程師參加第十三屆商業服務業技能大賽，通過多次培訓和激烈的比拼，我司售后服務人員馬玉齊勇奪制冷空調系統安裝維修工競賽項目冠軍，張乃長、呂興振、佟國全也進入前十名，分別榮獲第五名，第七名和第九名。同時，我司也被北京市商務局授予優勝獎。

（馬玉齊獲得冠軍 ）

　　馬玉齊同志是格力空調的售后維修人員，主要負責朝陽區垡頭街道格力空調用戶的技術咨詢、指導和故障維修。他從2009年開始在格力空調售后網點工作，一直以“用戶的每件小事，都是格力的大事”為服務理念，以“用戶滿意”為服務宗旨，服務于每一位用戶。

　　這次參加北京市商業服務業制冷空調系統安裝維修工大賽，他表示從初賽、復賽、決賽一路走來得到了系統的培訓學習，學到了很多知識，拓寬了知識面，深刻體會到了技能與技巧的重要性，在以后的工作中要抓住機遇，不斷學習，扎扎實實做好每一件事。

（北京格力被授予優勝獎）

　　提升服務 矢志不渝　

　　一直以來，格力電器堅持精品戰略，不斷研發生產優質產品，提供優質服務，而“格力”也成為了“品質”、“精品”的代表，不斷推動行業高質量發展。

　　空調“三分靠質量，七分靠安裝”，為了加強安裝施工質量， 提高整體安裝品質，北京格力不斷組織各類售后服務培訓和學習，提升地區家用、商用空調整體安裝水平，為用戶安裝及使用空調保駕護航。

　　在本屆北京市商業服務業技能大賽中取得的優異成績，既是對北京格力售后服務人員之前努力的肯定，也是對今后繼續矢志不渝提升服務的鞭策。未來，北京格力將繼續不忘初心，踔厲奮發，不斷提升服務人員技能和服務品質，為用戶的美好生活添磚加瓦。