地產行業持續低迷，導致與其呈正相關的暖通行業進入存量時代。基于對市場行情的深刻洞察，廣州一凌智能科技股份有限公司董事長蔡澤輝制定了：“把控項目質量，實現資金良性流轉，提高市場口碑”的經營戰略，換言之，他更看重回款的安全性、業務的持續性、團隊的穩定性、渠道的健康性等更具長遠價值的內容，而不只是簡單片面追求最終的銷售量。

廣州一凌智能科技股份有限公司董事長 蔡澤輝

　　工程項目是廣州一凌的核心業務板塊，但目前行業中許多工程項目墊資金額大、回款慢，不利于資金的良性流轉，基于此，篩選資金回攏快的優質項目是蔡澤輝把控項目質量的關鍵一步。為此，他要求團隊對項目進行較為詳盡的背景調查和全面的風險評估。當然，對于質量的把控，不僅在于項目本身，更在于選材和施工等落地環節中，所以，廣州一凌決定從源頭做好質量管理，成立專業的材料公司負責批發銅管等各種輔材、加工鍍鋅及不銹鋼風管等施工所需的配套材料，并在日復一日的團隊管理與實際工作中不斷鍛煉技術人員的施工水平。

　　當然，塑造良好的市場口碑需要全方位的精雕細琢，蔡澤輝不僅在工程板塊精益求精，還對公司其他業務板塊同樣進行了更為精細化的管理。對于工程及配套材料、批發代理、售后維保、電商零售等業務板塊，分別成立了專門的公司去管理和運營。這樣分工明確、協同發力的模式，為其經營的穩健發展注入了強勁動力。

　　作為多個品牌在廣州區域的核心代理商，蔡澤輝在保持自身穩健發展的同時，從未停止對渠道的賦能工作，而以上這些業務板塊同樣也是其幫扶分銷商打造優質項目的有效手段和媒介。比如，在售后維保板塊，蔡澤輝專門成立的售后服務公司可以幫助分銷商解決技術上的難題，免去其后顧之憂。而今后蔡澤輝也將調整人員和資金規劃，優化資源配置，攜手分銷商穩妥推進售前售中售后全生命周期的服務工作，打造更多精品樣板案例，塑造良好的市場口碑，以期在“內卷”的時代下，形成更具差異化的競爭優勢。

　　不僅如此，為了能夠在更長遠的市場競爭中保持優勢地位，2023年廣州一凌新增了電商零售板塊作為發力的重心。在蔡澤輝看來，零售與工程相比，少了墊資多和回款慢等問題，可以幫助其開辟發展的第二曲線。但基于線下門店數量多、客流量少的綜合考量，蔡澤輝認為其布局線下零售門店不占先發優勢，于是轉而向電商零售探出了嘗試的“觸角”，并一如既往的秉持著工匠精神，用遠超客戶預期的優質服務，將每一個零售項目的質量做到極致。

　　暖通是個“剛需”行業，隨著未來經濟的復蘇，客戶消費需求會進一步釋放，因此，對于更長期的發展規劃，蔡澤輝懷揣著樂觀的期待，“對于業績規模，我認為只要把設計、施工、售后等經營基本盤做好了，增長自然水到渠成，所以我并不追求一個具體的銷售數值。而是會通過繼續嚴格把控項目質量，進一步壯大我們公司的各大業務板塊，從而在實現自身資金流轉質量和市場口碑雙線提升的基礎上，為分銷商的健康發展注入更強勁的動能，并為客戶提供更加智慧、健康、舒適的高品質體驗。”