據(jù)《2024年一季度宅配機(jī)電服務(wù)商生存狀況問卷調(diào)查報(bào)告》顯示，在談及經(jīng)營業(yè)績同比變化的情況時(shí)，投給下滑票的宅配機(jī)電服務(wù)商達(dá)到65%，僅有9%的宅配機(jī)電服務(wù)商表示出現(xiàn)了增長。

　　這一市場調(diào)研背后所透露出的不僅是在消費(fèi)端需求乏力，更體現(xiàn)出宅配機(jī)電服務(wù)商所面臨著巨大的經(jīng)營壓力。顯然，市場正在面臨著一場洗牌，特別是在房地產(chǎn)供求關(guān)系發(fā)生重大變化的背景下，跟房地產(chǎn)較為緊密相關(guān)的暖通空調(diào)市場也在經(jīng)歷著一場陣痛。因而，對于宅配機(jī)電服務(wù)商來說，在競爭白熾化的市場，始終需求尋找新的增長點(diǎn)。

　　“五恒市場”無疑是歷經(jīng)市場篩選之后的熱點(diǎn)。一方面，在相對低迷的市場背景下，高端人群的舒適性升級(jí)需求不降反增推動(dòng)高端市場持續(xù)深入發(fā)展；另一方面，相對可觀的利潤以及高端市場較好的增長趨勢吸引著眾多宅配機(jī)電服務(wù)商涌入，共同造就了火熱局面。

　　特別是在長三角區(qū)域，由于市場基礎(chǔ)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、消費(fèi)需求旺盛、宅配機(jī)電服務(wù)商綜合實(shí)力較強(qiáng)，無論宅配機(jī)電服務(wù)商是從兩聯(lián)供升級(jí)到“三恒”“五恒”，向上突破，還是直接精準(zhǔn)定位人群，入局高定，都成為其進(jìn)行經(jīng)營突破的選擇。

　　在3月29日杭州舉辦的第一屆“科技住宅”健康室內(nèi)環(huán)境大會(huì)備受經(jīng)銷商青睞就是明證，其中，第1屆“五恒”系統(tǒng)設(shè)計(jì)大賽不僅引起了眾多宅配機(jī)電服務(wù)商的交流討論，并且通過對各項(xiàng)設(shè)計(jì)作品的專業(yè)分析，越來越多的宅配機(jī)電服務(wù)商將“五恒”提上經(jīng)營日程。

　　01.熱度在“五恒”，為什么?

　　“五恒”的熱，其背后所代表的是用戶對于綠色、智能、舒適的室內(nèi)環(huán)境的強(qiáng)烈需求，也即是對于“科技住宅”的需求。科技住宅不是指某一個(gè)專業(yè)或者系統(tǒng)，而是以人為本，關(guān)切用戶和社會(huì)需求，用科技手段全方位提高滿意度的綜合系統(tǒng)，涉及包括不僅限于室內(nèi)氣候體系（熱濕、空氣）、生活用水體系、智能家居體系、建筑性能體系（光、聲、保溫等）、專業(yè)咨詢體系、生活設(shè)施體系、運(yùn)營維護(hù)體系等。可以看到，在某些方面，“五恒”是暖通空調(diào)向科技住宅市場飛躍過程中的一個(gè)過渡。

　　這也就是為什么五恒成為市場熱點(diǎn)，成為宅配機(jī)電服務(wù)商所追求對象的內(nèi)在原因，它是處在市場發(fā)展趨勢之中。此外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，用戶必然會(huì)追求極致舒適的體驗(yàn)。什么是極致舒適？正如武漢品匯暖通科技有限公司總經(jīng)理鮑凡給出了解答：理性上是空間量化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，感性上是身體語言的客觀反映，而從情況價(jià)值上是簡單便捷的操作系統(tǒng)。而“五恒”顯然滿足了用戶對健康居住環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　當(dāng)然，在更為現(xiàn)實(shí)的意義上，“五恒”確實(shí)成為眾多宅配機(jī)電服務(wù)商為數(shù)不多能夠維持高利潤的產(chǎn)品。無論是“五恒”市場增長潛力、高附加值，還是具有一定門檻，通過技術(shù)創(chuàng)新能夠建立護(hù)城河，從而進(jìn)行差異化競爭，都為宅配機(jī)電服務(wù)商提供了嶄新的經(jīng)營思路，進(jìn)行市場破局。

　　不僅如此，多恒系統(tǒng)對于建筑結(jié)構(gòu)有一定要求，因此包括建筑膜、門窗，甚至防水防潮業(yè)務(wù)等與建材相關(guān)的產(chǎn)品，也能夠成為宅配機(jī)電服務(wù)商觸點(diǎn)之一。通過延展與結(jié)合，宅配機(jī)電服務(wù)商通過“五恒”來擴(kuò)展到更多領(lǐng)域，因此也能夠取得更多經(jīng)營突破。

　　02.“五恒”的挑戰(zhàn)，有什么?

　　然而，也應(yīng)該看到“五恒”市場在發(fā)展過程中所面臨的一些挑戰(zhàn)。首先是經(jīng)銷商的定位和綜合實(shí)力。正如行知匯創(chuàng)始人邵策所說，要跨界，第一，考慮到自己有沒有相匹配的資源。第二，自己有沒有相關(guān)的服務(wù)能力，資源和能力必須匹配。

　　做“五恒”系統(tǒng)，技術(shù)層面的挑戰(zhàn)不容忽視，比如精確的傳感器和控制算法的研發(fā)、高效的能源管理系統(tǒng)的優(yōu)化等。這都需要宅配機(jī)電服務(wù)商擁有資源整合能力以及投入不小的精力進(jìn)行大量的研發(fā)來克服，以實(shí)現(xiàn)五恒系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。

　　市場層面的挑戰(zhàn)同樣值得關(guān)注。雖然“五恒”系統(tǒng)的優(yōu)勢明顯，但一方面消費(fèi)者對其認(rèn)知度和接受度還有待提高，另外一方面，高端客戶數(shù)量有限，且跟單時(shí)間長，會(huì)使得宅配機(jī)電服務(wù)商短期業(yè)績不穩(wěn)定。同時(shí)，“五恒”系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝難度極高以及維護(hù)成本相對較高，這些都提高了宅配機(jī)電服務(wù)商經(jīng)營的難度。

　　因此，如何在洞察市場發(fā)展趨勢的背景下，提升專業(yè)知識(shí)與技能、提高資源整合能力、搭建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、想方設(shè)法做好服務(wù)支持，都是宅配機(jī)電服務(wù)商需要面對和解決的難題。

　　03.成長在“五恒”，靠什么?

　　可以看見，宅配機(jī)電服務(wù)商要想真正做好“五恒”系統(tǒng)還需要在技術(shù)、管理、落地、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)下功夫，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。而成長最為快速的路徑，無疑是交流與學(xué)習(xí)，他山之石，可以攻玉，通過借鑒別人的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專家的技術(shù)知識(shí)，宅配機(jī)電服務(wù)商能夠促進(jìn)自身能力的提升。

　　在6月3—5日，2024上海暖通舒適系統(tǒng)展將在上海國家會(huì)展中心（虹橋）5.2號(hào)館啟幕，作為深耕于長三角地區(qū)的暖通舒適系統(tǒng)的展會(huì)將為行業(yè)各方搭建一個(gè)“溝通、交流、互動(dòng)”的平臺(tái)。通過組織上下游產(chǎn)業(yè)資源、學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)、解讀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、探討產(chǎn)業(yè)趨勢、分享優(yōu)秀工程案例，展期將特邀多位行業(yè)專家解讀市場商機(jī)，為助力宅配機(jī)電服務(wù)商向“五恒”市場的發(fā)展注入前進(jìn)動(dòng)力。

　　眾所周知，南北方對于暖通的發(fā)展有巨大的差別，市場需求也略有不同，南方地區(qū)從宏觀角度而言，在雙碳目標(biāo)之下，能源的綠色化、清潔化是必經(jīng)之路，圍繞南方地區(qū)暖通市場需求和特色正是上海暖通舒適系統(tǒng)展的主要看點(diǎn)。

　　對于今年南北地區(qū)均大熱的五恒系統(tǒng)，上海暖通舒適系統(tǒng)展上也將會(huì)有諸多呈現(xiàn)，例如夏普今年在展會(huì)期間將會(huì)帶來全新的Sense.多聯(lián)式全空氣系統(tǒng)（GU-MDAM系列）新品首發(fā)，這套系統(tǒng)集“制冷、制熱、除濕、新風(fēng)、排風(fēng)”六大功能于一身，一體化的解決用戶對于全屋空氣“舒適、健康、個(gè)性、智慧、和諧”的追求、美國天普適達(dá)的全空氣系統(tǒng)，主推TVH8美國進(jìn)口冷暖熱泵主機(jī)，高效變頻低噪音、黑森林五恒吊頂式一體機(jī)，產(chǎn)品升級(jí)為“空調(diào)、地暖、加濕除濕、新風(fēng)、凈化”五大新功能、科希家的五恒系統(tǒng)以及數(shù)智科技系統(tǒng)等各類新產(chǎn)品新技術(shù)層出不窮。

　　在深耕“五恒”系統(tǒng)的同時(shí)，將更多的創(chuàng)新產(chǎn)品融入到綜合解決方案之中，同期舉辦的“精筑現(xiàn)代豪宅-大宅機(jī)電集成系統(tǒng)展示區(qū)”，以健康人居為前提打造大宅綜合系統(tǒng)的展示，摒棄市場渠道壁壘且邀請全球一線品牌參與其中，呈現(xiàn)專業(yè)的機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)。新品推薦+系統(tǒng)集成展示相結(jié)合是2024上海暖通舒適系統(tǒng)展的亮點(diǎn)，展會(huì)旨在助力暖通及舒適系統(tǒng)市場健康、繁榮、有序向前發(fā)展。

　　特色活動(dòng)預(yù)告

　　為了促進(jìn)長三角區(qū)域暖通人士的交流和互動(dòng)，展會(huì)同期將舉辦“萬象綠洲·策源未來”2024暖通經(jīng)銷商晚宴，是長三角區(qū)域暖通行業(yè)人交流平臺(tái)，深度的人脈拓展與資源碰撞共尋商機(jī)。詳細(xì)內(nèi)容5月敬請期待。