常州匯佳李閩:歷盡千山,也無風(fēng)雨也無晴
時(shí)間總能給出許多答案,就比如通過在暖通圈沉淀了近三十年的時(shí)間,李閩對行業(yè)和市場的認(rèn)知早已總結(jié)出了自己的理解。在經(jīng)營的品牌沒有絕對流量的支撐下,硬是在群雄紛爭的常州市場中開出一條屬于自己的發(fā)展之路,并在這份始終如一的堅(jiān)定執(zhí)著中一路前行。這似乎可以高度概括李閩過去近三十年的經(jīng)歷,也最終換來了如今巋然于市場而任憑風(fēng)雨的信心與毅力。
這般波瀾不驚的背后,李閩只是“也無風(fēng)雨也無晴”。
無關(guān)乎市場的起起伏伏,李閩總是能帶領(lǐng)著常州匯佳,在當(dāng)?shù)厥袌霰3址€(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。自上次專訪后,轉(zhuǎn)眼再次交流之時(shí),李閩已經(jīng)年過半百。他還是會謙虛地說,能夠最終讓常州匯佳在混亂的市場中最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的,是多年經(jīng)驗(yàn)的沉淀,以至于在面對市場風(fēng)浪時(shí),能夠保持沉穩(wěn)的心態(tài),采取積極的行動(dòng)。
而我覺得,只有真正親歷過市場的變遷,才能夠有這份從容的底氣,李閩就是這樣的人。
PART01.始于一念,執(zhí)著卅載
“大約要從2006年開始,當(dāng)時(shí)我有個(gè)朋友說,要不你代理下富士通將軍中央空調(diào)這個(gè)新品牌,試試看。當(dāng)時(shí)富士通將軍中央空調(diào)剛進(jìn)入中國市場,而且也覺得比起家用空調(diào),剛興起的中央空調(diào)未來的發(fā)展?jié)摿σ脖容^大,再加上富士通將軍中央空調(diào)當(dāng)時(shí)在常州也沒人做,就想嘗試一下,沒想到這一合作,轉(zhuǎn)眼間都已經(jīng)快二十年了。”說起這番話時(shí),李閩的眼神里仿佛看見自己三十六歲時(shí)的模樣。
我還記得和李閩聊起這段往事的時(shí)候,他時(shí)而輕聲低吟,像是在思索和搜羅著,有關(guān)走過的這些歲月中,最獨(dú)特的記憶。又在交流的過程中,他熟練地洗杯、置茶、出茶,杯盞之間的碰擊聲不停,逐漸勾勒出了李閩從商的經(jīng)營之道,舉手投足間,細(xì)細(xì)流露出這一場執(zhí)著已有二十余載的生意。
攻讀電子專業(yè)的李閩,畢業(yè)后的第一份工作,是從事家電維修類的售后工作。也正是那時(shí)候,李閩接觸到了空調(diào)產(chǎn)品,并與之結(jié)下了不解之緣。前期售后服務(wù)工作以及家用空調(diào)產(chǎn)品銷售的經(jīng)歷,為李閩積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2003年,伴隨著公司的成立,李閩也正式開始了自己的從商之路,開始闖蕩已經(jīng)是一片紅海的家用空調(diào)市場。
時(shí)間來到2006年,此時(shí)的李閩還在家用空調(diào)市場中“廝殺”。不過,對比起家用空調(diào)相對較小的利潤空間,以及從事家用空調(diào)產(chǎn)品銷售的資金壓力,李閩敏銳地發(fā)現(xiàn)了中央空調(diào)產(chǎn)品更為可觀的利潤空間和廣闊的發(fā)展前景。因此,他毅然放棄了此前已經(jīng)打下多年基礎(chǔ)的家用空調(diào)市場,開始了中央空調(diào)市場的探尋和發(fā)展之路。
選擇一個(gè)初入市場的品牌作為合作伙伴,李閩自有他的考慮:“實(shí)際上,我此前在金太陽工作的時(shí)候,就接觸過這個(gè)品牌的家用空調(diào)產(chǎn)品,那個(gè)時(shí)候就了解到了它的品質(zhì)。而且那個(gè)時(shí)候,常州的中央空調(diào)市場更多還是做大金的經(jīng)銷商,我就想找一個(gè)全新的品牌來進(jìn)軍這一市場,再加上朋友介紹,最終也就確認(rèn)了這份合作。”
李閩說,他是個(gè)執(zhí)著的人,認(rèn)定的事情,就要把它做好,從不輕言放棄。所以,即便是合作品牌最初在中國市場經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的“水土不服”,但李閩自始至終,也在跟隨著品牌發(fā)展的腳步,扎實(shí)著在市場的發(fā)展基礎(chǔ),展望著未來的發(fā)展方向。“我其實(shí)不愿意輕易去更改一個(gè)品牌,不然自己也會受到傷害。對于廠家的信任,對于品牌的認(rèn)可,是這么多年來我能夠堅(jiān)持下去的重要原因,我也始終相信,隨著廠家策略不斷的更迭和調(diào)整,未來的發(fā)展一定會越來越好。”李閩篤定地說。
PART02.起于躬行,櫛風(fēng)沐雨
李閩對于市場營銷、對于品牌建設(shè)、對于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),很大程度上來自于他的精準(zhǔn)洞察和不斷學(xué)習(xí)。敢于嘗試,擁抱變化,把握機(jī)遇,李閩沒有太多端著的架子,經(jīng)常下場與團(tuán)隊(duì)成員一起,深入工地,做好服務(wù),凝聚好分銷商的向心力,去攜手開拓市場。他憑著自身的努力,獲得了“全國建材流通行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”的稱號。
在進(jìn)入新媒體時(shí)代后,李閩也玩起了自媒體,“暖通老李”的視頻號上,李閩講產(chǎn)品,講服務(wù),講關(guān)于中央空調(diào)的許多普及性知識,擴(kuò)大自身影響力,也在為互聯(lián)網(wǎng)上想要裝修的小白答疑解惑。線下市場上,車貼、廣播、出租車燈牌等多個(gè)領(lǐng)域,李閩持續(xù)著廣告的投入,就是為了讓富士通將軍中央空調(diào)的品牌影響力進(jìn)一步推廣放大,為經(jīng)營提供助力。
即將步入三十年的發(fā)展時(shí)光,常州匯佳的快速發(fā)展有目共睹,而這與李閩的幾次果斷調(diào)整密不可分。公司成立伊始,李閩就一直主打零售市場的產(chǎn)品銷售工作,但彼時(shí)的品牌方的主攻方向卻是在項(xiàng)目市場,零售型產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)的相對遲緩,讓李閩不得不調(diào)整發(fā)展的策略,開始將發(fā)展的中心,偏向了項(xiàng)目市場。
直到2012年,當(dāng)合作品牌開始發(fā)現(xiàn)零售市場的無限潛力,開始加大對于這一市場的投入時(shí),李閩也當(dāng)即立斷,重新調(diào)整業(yè)務(wù)比例,不斷放大在零售市場的業(yè)務(wù)比例,并逐年實(shí)現(xiàn)了突破,公司規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的擴(kuò)大。如今,當(dāng)市場環(huán)境再度面臨著全新的挑戰(zhàn)時(shí),李閩也在改變,通過深挖市場的新機(jī)遇,鞏固自身的優(yōu)勢領(lǐng)域,李閩在經(jīng)營上不冒進(jìn)也不拘謹(jǐn),最終穩(wěn)中有進(jìn)地度過著市場的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,擁有諸多核心渠道的常州匯佳,正在發(fā)展的道路上越走越快。不過在李閩看來,想要更加長遠(yuǎn)的發(fā)展,提升核心渠道的競爭力水平是必不可少的。“雖然對比起項(xiàng)目市場的‘靠天吃飯’,零售市場更多還是呈現(xiàn)出一派穩(wěn)定的發(fā)展勢頭,但這并不意味著零售的工作就輕松。零售的工作相對更為繁瑣和復(fù)雜,特別是在渠道的管理工作上,更考驗(yàn)人。”李閩闡述著自己對于發(fā)展零售市場的看法,同時(shí)他也表示:“所以,我們目前就是要緊抓核心,不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力水平,通過持續(xù)不斷地組織培訓(xùn)工作和市場活動(dòng),為渠道創(chuàng)造出更多的市場發(fā)展機(jī)遇,將品牌影響力在市場進(jìn)一步地打響,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更加廣闊的發(fā)展。”
在李閩看來,作為區(qū)域代理商,常州匯佳更應(yīng)該樹立起一個(gè)“大哥”的形象。“對于我們來說,我們更需要讓大家一起實(shí)現(xiàn)發(fā)展,所以我們需要成為探索市場和區(qū)域發(fā)展的帶頭人,這樣的高度對我們來說一定是有必要的。只有我們把這個(gè)頭帶好了,我們的核心經(jīng)銷商才能夠心甘情愿地去跟著我們做市場。我們的每個(gè)渠道都有自己的優(yōu)勢,作為代理商,我們需要去放大他們的每一家的特點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢的最大化。”
PART03.落定閑庭,善修自身
當(dāng)然,除了渠道團(tuán)隊(duì)的建設(shè),作為維系渠道的重要抓手,李閩也極為重視自身公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在他看來,零售業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)張,對于公司員工同樣也提出了更多的發(fā)展的要求。李閩表示:“其實(shí)這方面我之前一直做得不是很好,以前總是管的很多很碎,搶著去幫員工解決事情,結(jié)果員工自身能力體現(xiàn)不出來。現(xiàn)在我會把許多工作放給店長,大小事務(wù)交給店長處理,自己在大方向上去把關(guān)。并不是說老板忙了,業(yè)績就能好了,我需要的是員工拿出他們的個(gè)人見解,給我參考意見,和我進(jìn)行溝通和討論,而不是什么事都等著我來拍板。只有這樣,才能讓有能力的員工更好地發(fā)揮出自己的才能,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也為公司創(chuàng)造價(jià)值。”
無論是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還是聚集渠道合作伙伴的共同合力,李閩用真心付出,也在收獲真心。就像與品牌多年合作從未間斷一樣,這份執(zhí)著和堅(jiān)持,也在感染著身邊的每一個(gè)人。“其實(shí)這么多年,我們一直對于品牌很忠誠,無論什么時(shí)候,都要把自己的姿態(tài)擺好,我們對廠家尊重了,足夠努力做好自己的事情了,廠家才能對我們有更多的信任與支持,所以我也常常拿這句話來鞭策我們的渠道和員工,我希望大家能夠一起努力,把品牌在常州市場做大做好。目前來看,我們收獲了一定的成績,但同樣聚焦未來,我們依然有著更為明確的目標(biāo)和期待希望能夠?qū)崿F(xiàn)。”李閩說道。
步履匆匆十余載,走過半百之年的李閩似乎仍舊沒有停下來的打算。即便公司規(guī)模、市場份額已經(jīng)得到了逐年的提升,但是李閩依然奮戰(zhàn)在市場的一線。偶爾會去游泳放松,但是絲毫也沒放下工作,他認(rèn)為市場還有很大,他想做好,把市場培育好,把核心培育好。
“其實(shí)我也沒考慮自己會工作到什么時(shí)候,就想先把眼前的這些事,一件一件捋順,一件一件做好,特別是常州市場,尤其是高端市場的空間很大,廠家在產(chǎn)品上也給了我們這么大的支持力度,所以這兩年我們也還是會持續(xù)發(fā)力,把市場份額再提高一個(gè)檔次,培育出越來越多能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)質(zhì)渠道,這是我不變的計(jì)劃。”李閩說道。
不如讓時(shí)間再回到二十年前,剛過而立之年的李閩正式入局中央空調(diào)市場,開始了全速前進(jìn)的拼搏二十年。從初入職場至今,匆匆過往近三十年,得到過,失去過,得意過,失意過,不過最終都是斑駁了歲月,雕刻下了筆筆令人懷念與難忘的時(shí)光。只不過,這份來自李閩對暖通空調(diào)行業(yè)的執(zhí)著并未隨著時(shí)間而有所衰減,甚至在如今愈加濃厚,愈發(fā)強(qiáng)大,而對于李閩來說,一念執(zhí)著,執(zhí)著一生,這其中的喜怒哀樂,最終只有在回首的時(shí)候,才是輕舟已過萬重山。