重慶德莫暖通:強(qiáng)化價(jià)值提升,逃離“低價(jià)”內(nèi)耗
2024年的市場讓所有參與者對未來的發(fā)展之路感受到了前所未有的危機(jī),重慶德莫暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理吳蔚同樣身處困頓,但其并沒有就此消極,而是積極開啟了“自救”之路,通過聚焦中高端客戶需求,吳蔚將其發(fā)展的落腳點(diǎn),聚焦在了更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性比拼的多恒系統(tǒng)上,期待用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)匹配更為優(yōu)質(zhì)的客戶,從而逃離“價(jià)格戰(zhàn)”的內(nèi)容,轉(zhuǎn)向以價(jià)值提升來實(shí)現(xiàn)市場的深耕。
吳蔚指出,為爭奪訂單,不少渠道商被迫卷入價(jià)格戰(zhàn),利潤空間被嚴(yán)重?cái)D壓。這種無休止的價(jià)格競爭不僅阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,也對整個(gè)行業(yè)的健康生態(tài)構(gòu)成了威脅。其根源在于客戶對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知偏差,他們往往過分關(guān)注價(jià)格,而忽視了產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)及后期維護(hù)等核心價(jià)值。吳蔚表示,長期依賴價(jià)格戰(zhàn)無異于慢性自殺,唯有轉(zhuǎn)變策略,聚焦價(jià)值提升,才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,重慶德莫放棄了低端市場,轉(zhuǎn)而深耕中高端領(lǐng)域,以兩聯(lián)供、三恒系統(tǒng)為基礎(chǔ),切中客戶舒適升級需求,并以高端輻射系統(tǒng)為突破口,為高端客戶群體提供超越價(jià)格的高品質(zhì)解決方案,以此重塑市場定位。
重慶德莫暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理 吳蔚
在吳蔚看來,從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向價(jià)值提升,暖通渠道商需從根本上轉(zhuǎn)變思維。首先,渠道商需要加強(qiáng)對產(chǎn)品的理解和研究,深入了解產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)以及優(yōu)勢,以便更好地向客戶介紹和推薦。同時(shí),注重提升服務(wù)質(zhì)量,從售前咨詢、方案設(shè)計(jì)到施工安裝、后期維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到精益求精,確保客戶能夠享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。此外,加強(qiáng)與客戶的溝通交流,深入了解其需求與期望,提供個(gè)性化的解決方案,也是贏得客戶信任與認(rèn)可的關(guān)鍵。
所以,雖然市場持續(xù)下行,但重慶德莫并沒有因此而亂了陣腳,反而讓吳蔚嗅到了彎道超車的良機(jī)。“越高端的產(chǎn)品,越高端的市場,背后一定是經(jīng)銷商技術(shù)能力的沉淀。通過加強(qiáng)對產(chǎn)品的理解和研究、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶的溝通和交流以及關(guān)注市場變化和客戶需求的升級等措施,不斷提升自身的競爭力和市場地位。因此,市場的停滯可以說是我們加強(qiáng)和打磨自身專業(yè)技術(shù)能力的時(shí)機(jī)。”吳蔚堅(jiān)信當(dāng)下的停滯一定是短暫的,待市場回歸平穩(wěn),才是行業(yè)大洗牌階段,那時(shí)市場的競爭將更為殘酷,而從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向價(jià)值提升,勢必也將會(huì)為重慶德莫未來的發(fā)展打開一條穩(wěn)步向上的通路。