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格力≠空調(diào)

發(fā)表于: 來自:暖通家

  引發(fā)社會持續(xù)關(guān)注的董明珠健康家,在2025年市場開局以來,在各地以“場景化體驗、科技化交互和生態(tài)化服務(wù)”為內(nèi)核加速落地。一線城市建500m2以上旗艦店,二線城市建150m2以上標(biāo)準(zhǔn)店;一年3000家,快速實現(xiàn)10000家……在AWE2025“格力之力”重磅新品及創(chuàng)新科技發(fā)布會的現(xiàn)場,格力電器銷售總監(jiān)盧陸群所公布的這一系列數(shù)字,足以彰顯董明珠健康家的“野心”。


  當(dāng)董明珠健康家最初陡然出現(xiàn)在人們視野的時候,絕大多數(shù)人都會發(fā)問:為什么格力要做董明珠健康家?董明珠健康家行得通嗎?但是通過這組數(shù)字,以及帶頭落地的“董明珠健康家”北京首店、上海首店,結(jié)合時下行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,或許可以窺見格力建設(shè)董明珠健康家的戰(zhàn)略指向及現(xiàn)實意義:首先,以健康為支點,展示全品類產(chǎn)品,打破“格力=空調(diào)”的慣性思維,重塑品牌形象和產(chǎn)品生態(tài);其次,構(gòu)建從單品到多品類、從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗的健康智能家居生態(tài),深度賦能渠道。

  以健康為支點,重塑品牌和產(chǎn)品生態(tài)

  近幾年,用戶對健康的關(guān)注與認知被提高到了前所未有的高度,根據(jù)奧維云網(wǎng)最新調(diào)研顯示,92%的消費者將“健康功能”列為家電購買的首要考量因素。經(jīng)歷了多年的發(fā)展,現(xiàn)如今健康家電早已不再是簡單的功能賣點,而是向健康管理方案進階,而這恰好與“董明珠健康家”的戰(zhàn)略理念不謀而合。格力通過“董明珠健康家”響應(yīng)這一市場趨勢,滿足了用戶對健康生活的需求。正如奧維云網(wǎng)副總裁何金明在AWE2025“格力之力”重磅新品及創(chuàng)新科技發(fā)布會現(xiàn)場所說:董明珠健康家順應(yīng)國家健康時代號召,恰逢其時,是健康消費時代的場景化典范。

  更為重要的是,“董明珠健康家”在以健康為支點,撬動全品類產(chǎn)品升級的同時,也重塑了品牌形象。“格力希望通過董明珠健康家重塑品牌形象,打破‘格力=空調(diào)’的慣性思維,展示全品類產(chǎn)品,提升品牌價值和市場競爭力?!备窳﹄娖魇袌隹偙O(jiān)朱磊在接受采訪時,進一步解釋了“董明珠健康家”取名背后的深度思考,以及為什么要做“董明珠健康家”。事實上,這一戰(zhàn)略不僅提升了品牌曝光度,還通過場景化升級和健康理念的傳遞,增強了消費者的品牌認知和信任。

  要想在變化中成功競爭勝出,創(chuàng)新是不二法門,而持續(xù)創(chuàng)新也一直在升級格力的競爭力。朱磊介紹,董明珠健康家作為一個嶄新的終端業(yè)態(tài),增強了消費者對于格力電器豐富的產(chǎn)品線的了解。“此前,一想到格力電器就是空調(diào),現(xiàn)在消費者可以走進線下的董明珠健康家,看到格力電器還有產(chǎn)品力很強的冰箱、洗衣機、凈水器等,通過終端店的品牌升級,格力電器的產(chǎn)品形象將得到提升?!?/p>


  事實上,如今的格力,旗下產(chǎn)品早就不止于空調(diào),覆蓋家用空調(diào)、中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器、廚房電器、環(huán)境電器、智能樓宇、智能家居等多個方面。這也就意味著,曾經(jīng)“賣空調(diào)”的格力專賣店,早就無法滿足格力品類、品牌和市場經(jīng)營突破與轉(zhuǎn)型的需求。


  董明珠健康家的出現(xiàn),不只是意味著格力線下零售渠道的再度升級,更是格力聚焦用戶為中心探索全品類健康家經(jīng)營的一次創(chuàng)新性突破。以4月7日落地的“董明珠健康家”上海首店為例,該店全面展示了空調(diào)、冰箱、洗衣機、全屋凈水、生活電器等格力全系列高科技產(chǎn)品,是集科技、場景與生活方式于一體的體驗空間,承載著格力對品質(zhì)的堅守與對健康生活的承諾。


  董明珠健康家跨越格力專賣店強空調(diào)屬性限制,有助于格力全品類全品牌綜合發(fā)展,讓更多用戶感受格力創(chuàng)新的全系列產(chǎn)品。董明珠健康家的場景化布局,是在核心城市建立新用戶觸點的大膽嘗試。正如格力電器董事長兼總裁董明珠在“董明珠健康家”北京首店的開業(yè)現(xiàn)場所說:“格力始終致力于為消費者提供高品質(zhì)的家電產(chǎn)品,而董明珠健康家則是這一理念的集中體現(xiàn)。我們高度重視門店建設(shè),并持續(xù)加大布局力度,致力于讓消費者更便捷地享受格力健康、舒適、節(jié)能的產(chǎn)品和服務(wù)?!睋?jù)了解,目前“董明珠健康家”已在北京、上海、四川、山東等地落地,以300-500m2大店為主,構(gòu)建沉浸式健康消費場景,全方位展示格力全屋健康家電生態(tài)。首批店主要布局一線城市,未來將進一步拓展至三四線城市,以加速格力多元化戰(zhàn)略布局。


  全品類協(xié)同發(fā)展,深度賦能渠道

  董明珠健康家,是格力打造出的線下渠道新樣板。在董明珠健康家,用戶不只是可以換新空調(diào)、冰箱、洗衣機、生活電器,還可以換新并定制一個健康舒適家,持續(xù)煥新健康品質(zhì)的生活方式。在董明珠健康家x抖音生活服務(wù)鉅惠專場,盧陸群向觀眾及網(wǎng)友闡述了“董明珠健康家”的理念與愿景。她表示,在董明珠健康家,消費者可以與格力家電現(xiàn)場互動,切身感受空氣健康、膳食健康、水質(zhì)健康以及衣物健康的居家新體驗;消費者可以通過場景化體驗、數(shù)據(jù)可視化以及智能交互,體會到“科技并不是冰冷的參數(shù),而是溫暖生活的守護者”??梢哉f,董明珠健康家切實構(gòu)建了一個從單品到多品類、從產(chǎn)品到服務(wù)、從空間到體驗的健康智能家居生態(tài)。

  從各個區(qū)域已經(jīng)開業(yè)的“董明珠健康家”門店可以看到,這種新型的商業(yè)終端,有助于格力全品類全品牌的綜合協(xié)同式發(fā)展,可以讓更多的用戶直接體驗到格力電器旗下所有產(chǎn)品的功能、服務(wù)及解決方案,以強交互形態(tài)、場景式體驗直接與用戶生活形成鏈接。尤其是在線下線上商業(yè)終端邊界愈加模糊的今天,“董明珠健康家”通過落地場景化直播等方法,加速了零售模式的變革,是格力電器快速打造全渠道融合生態(tài)的核心依托。


  據(jù)朱磊介紹,目前格力線下渠道有2萬多家門店。而對于劍指10000家的董明珠健康家是否會對格力原有線下渠道造成沖擊,他表示,至少有一半董明珠健康家門店來自于格力原有線下體系的升級改造。需要提及的是,格力的線上官方渠道也在向董明珠健康家靠攏。


  至于如何理解“董明珠健康家”這些新店與傳統(tǒng)專賣店之間的關(guān)系,朱磊稱,這也是一個自我革新的過程?!岸髦榻】导摇贝砹巳葜悄芗译姡窳ΜF(xiàn)在把名額分到各個銷售公司,銷售公司根據(jù)它的市場節(jié)奏去把握革新過程?!皥鼍疤娲a(chǎn)品,生態(tài)替代行業(yè),這是一個大趨勢?!髦榻】导摇@樣一種生態(tài)替代掉一個單純賣空調(diào)的線下專賣店,這是必然的一個趨勢?!痹谥炖诳磥?,新進的經(jīng)銷商對傳統(tǒng)格力電器專賣店經(jīng)銷商也有帶動作用。當(dāng)一個新的業(yè)態(tài)出現(xiàn),經(jīng)銷商應(yīng)該加入這樣的潮流,來完成自我的升級。

  與所有商業(yè)終端所面臨的課題一樣,“董明珠健康家”在建設(shè)之前也都會仔細審視如何做到更高效的獲客能力。對此,盧陸群說:“我們將以不同的形式給用戶提供豐富化的活動,我們還要實現(xiàn)獲客的多元化,在‘董明珠健康家’店里,用戶會享受到貴賓式的服務(wù),可以深度體驗我們的產(chǎn)品。”獲客形式多元化和到店體驗豐富化,是“董明珠健康家”能夠立足于市場的關(guān)鍵,從已經(jīng)開業(yè)的“董明珠健康家”所取得的業(yè)績可以印證其成效所在。3月13日,“董明珠健康家”北京首家店開業(yè),當(dāng)天,該店實現(xiàn)整體銷售金額超過了8560萬元。


  董明珠健康家的快速擴張,無疑彰顯了格力品牌重塑與渠道變革的決心。萬家門店的目標(biāo)背后,是渠道體系的重構(gòu)成本、經(jīng)銷商能力的升級壓力、跨品類協(xié)同的技術(shù)挑戰(zhàn),但格力并不畏懼。正如董明珠所言:“創(chuàng)新是格力永恒的課題?!痹诮】迪M浪潮與國家戰(zhàn)略紅利的疊加下,這場以健康為名的變革,或許正是格力開啟下一個增長曲線的鑰匙。


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2025
08/05
16:29
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