春節之前，由中國家用電器協會起草的《家用電器安全使用年限》標準正式在行業內實行，其中提出空調的安全使用年限為10年。

　　

　　據相關數據統計，我國家電產品實際報廢數量一直低于理論報廢數量，這意味著有大量老舊電器超齡服役，隱含了極大的安全隱患。該規定的出臺有望促使消費者主動淘汰低能效的老舊產品，保障消費者使用安全的同時促進行業綠色發展。

　　

　　該標準出臺后，格力也在全國范圍內開啟“以舊換新”活動，采取實際行動積極推進標準落地。根據發布的活動公告，格力不限品牌、購機年限和匹數，引導消費者換掉家中的老舊空調，同時給予購買新格力空調的優惠政策。

　　

　　國有國法，行有行規。行業的健康發展需要有一套行之有效的標準，更需要企業以身作則。在這方面，格力電器做出了良好示范。早在2018年9月，格力電器便參與制定了由中國家用電器標準與技術產業聯盟發布的《房間空氣調節器安全使用年限》，限定空調最長安全使用年限為10年，踏出了家用電器安全使用年限標準建設的第一步，發揮了先導、主推和領軍的作用。

　　

　　標準是行業有序發展的一把“金鑰匙”，一端鎖著消費者的權益，一端鎖著企業的經營行為。多年來，格力充分運用這把“金鑰匙”，一方面為消費者帶去品質生活，一方面領跑行業標準建設，帶動行業整體向好。

　　

　　比如在質量管理方面。質量是維系消費者與企業的橋梁，只有高質量的產品和服務才能保持行業長久穩定發展。在這方面，格力多年來一直堅持其自主研發的質量技術創新循環（D-CTFP）管理模式，從顧客需求引領（C）、檢測技術驅動（T）、失效機理研究（F）和過程系統優化（P）四個部分入手，研究出一套通過技術創新提升產品質量的循環模式，以此提高產品質量，提升消費者滿意度。

　　

　　而就在不久前，由該模式轉化而成的《質量管理 基于顧客需求引領的創新循環指南》獲批成為國家推薦性標準，正式從企業行為上升到國家標準，為行業質量提升樹立了新“參考系”，將促進行業整體規范、綠色發展。

　　

　　“質量關系到兩個生命，一個是企業的生命，一個是消費者的生命。”格力對質量的深刻認識和嚴格把關，源自其以消費者需求為導向的企業精神。“我們要把國家標準、國際標準作為門檻，以消費者的需求為最高標準。”也得益于此，自2011年以來，格力連續8年位居顧客滿意度、忠誠度行業第一，彰顯了強大的品牌影響力。

　　

　　在消費者越來越追求高品質生活的今天，家電行業也面臨著新一輪的調整轉型，這就更需要以標準為“規矩”引導行業健康有序發展。但對于家電行業來說，既要根據國家層面的宏觀政策把握方向，也要像格力這樣發揮主觀能動性，發揚自我革命的精神，在生產經營實踐中身體力行，總結建立高標準嚴要求并一以貫之，才更能保障消費者利益，規范行業秩序，助力行業綠色發展。